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业务员零业绩怎么破?
客户,业务员,自己的业务员零业绩怎么破?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
(3)懒得开发潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“鬃公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“鬃公司的董事长非常顽固。”
但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“鬃厂家的价格比我们的低。”业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,无法砍自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。
业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
4、对工作没有自豪感。
优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?
5、不遵守诺言。
一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、半途而废。
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
7、对客户关心不够。
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在所谓的业务员,多是以销售为工作内容,工资一小部分保底,大部分收入要靠销售业绩提成来实现,各行各业都是如此,而且从事这些岗位的都是新入职的年轻人。
年轻人可塑性强,工作热情高,容易培养,管理难度低,用人成本低,精力旺盛,所以,各个行业都选择年轻人从事销售业务。
新入职没有业绩是很正常的,用人单位都会有一定时间和待遇的保障,用做缓冲培训期,作为新员工,要多留心业绩好的同事的工作方法,积极参加单位的培训,虽然说这个岗位保障性差,但是却很锻炼人,很多成功人士都有过业务员的经历,业务员经常跟不同的人打交道,除了能增加见识,对自己将来的人生也是一笔不小的财富,珍惜每一份经历,厚积薄发,业绩的出现只是时间问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从头在来,继续努力工作直到有业绩
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.提高业务专业水平。一个业绩突出的业务员一定是一个业务水平很专业的。只有足够专业的业务员才能获取客户的信任,如果客户问你产品,把你问住了,那么基本上就没有成交的机会了。你必须弄懂你的产品特点是什么,比同行的产品优势在哪里等等。必须熟烂于心,脱口而出。
2.提升自己个人形象。光有专业水平还不够,这年头,刷脸还是很重要的。如果你连自己的形象都不管理,那么,很难让客户对你的产品放心,往往客户要的就是一种感觉,一种让他有消费冲动的感觉。所以,该装的时候还是要装,正所谓人靠衣装。
3.加强客户心理研究。所有的营销都离不开对客户的心理研究。比如说,经济状况不好的客户要实惠,有钱的客户要面子。这些都是技巧,掌握好了就能加快成交的距离,避免浪费不必要的时间。
4.请教行业销售冠军。记得,跟高手学习,永远是最快捷的方法。优秀的人总会有过人之处。要主动创造机会去跟行业销售冠军请教学习。把别人好的适用于自己的方法掌握好。
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