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如何提高项目的回访满意率？
满意度,客户,项目如何提高项目的回访满意率？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
做自己想做的事！
回答于 2019-09-11 08:43:50
诚信做人，踏实做事，站在用户的角度去想，尽可能的帮用户解决问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做的好
回答于 2019-09-11 08:43:50
多次跟进
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先，要策划一个客户回访满意度的调查方案，明确调查的对象和调查的具体内容、调查的形式等等。做好一个方案，是做好公平公正、客观全面的回访调查的最基本条件。因此，在进行客户回访满意度调查之前，要进行科学的、合理的、详尽的策划方案，之后再去实施。
方案策划好之后，就要开始实施方案了。 做好客户回访满意度调查，必须要掌握一些回访的技巧。在回访的过程中，要面带微笑，这样会给客户带来愉悦感，也愿意与你继续交谈下去，积极配合你的回访。
所以，面带微笑回访是最重要的一点。其次，要想做好客户回访满意度调查，必须要恰当地使用一些规范的术语，这样会让客户觉得你很专业很靠谱，这个企业或者公司很有发展潜力，因此对于公司来说本次的回访很有可能会有很好的成效。
此外，要想做好客户回访满意度调查，还要学会灵活变通，说话方式还要因人而异，不能一味地按照某一个套路来，否则这样的回访也不会有很大的成效。比如，对待犹豫不决的客户，要委婉地帮他们“下定决心”，对待脾气暴躁的客户，也不要和他们一样冲动暴躁，尽量心平气和地和他们交谈。
对待那些对公司不太满意或者有些看法的客户，可以向他们委婉策略地提出一些问题，让他们来回答，这样可能会收到意想不到的效果，可能会对公司的发展更有帮助。
谢邀
回答于 2019-09-11 08:43:50
满意的是用户心理的感受，想要提高用户的满意度，就必须要提高服务的质量和产品的质量，不是简单的说，“给个好评”用户就一定会给好评。
质量好，才是真的好！！！
回答于 2019-09-11 08:43:50
真实~足料~时尚~特效
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀。要提高满意度就提高服务质量
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