您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

同事不在，办公室电话该不该替同事接一下？你们会怎么做？

同事,电话,办公室同事不在，办公室电话该不该替同事接一下？你们会怎么做？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

同事不在，办公室电话该不该替同事接一下？你们会怎么做？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果他没在办公室，你可以替他接，跟来电话的人说他没在，一会儿再来电话，可以让他打他的手机，如果人家说，告诉你有什么事，让你替他转达一下，那你就答应就是了，如果别人不愿意跟你说什么事，你也不要打听，你的同事回来，你跟他说谁谁来电话了，让你给回一下电话，这样就可以了，不接不合适，还是接一下吧。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这主要是看你和这同事的关系如何。

关系不错的话，就应该替他接一下电话，到时候有啥事，传达给他就是了。

关系不太好的话，就不要替他接电话，怕引起不必要的误会。




回答于 2019-09-11 08:43:50

在职场，总有一些我们可能以前都觉得是小事的，但后面会发现，如果自己随意的处理，可能会带来一些意料之外的后果。

就拿在办公室，同事的电话响了，我们要不要接来说。无论是从助人为乐还是同事之间的互相协助来说，我们可能都会觉得应该去接，况且，接一个电话又不是多大的事。

但如果你已经不是一个初入职场的新人，会发现，事情没那么简单，帮忙接电话这个事并不是小事。

1、可能会忘记传话，造成一些不好的后果。

我们帮同事接电话，一般会有两种应对处理的方法，一种是告知对方同事不在座位上，让对方后续再重新打过来；另一种是，对方让你告知同事，他打过电话，让同事回一个电话，或者是，直接把要和同事说的事情告诉你，让你和同事说。

前一种情况还好，不用后续继续做什么，但后一种情况，需要你把要传达的信息传达到。

但我们作为普通人，都会有不记得的时候，会在工作中就直接忘记要传达给同事的信息。导致别人以为自己是已经把这个信息传达到，而你并没有和同事说，信息在你这儿就直接断了。

如果是一些小问题还好，但如果遇到一些比较紧急、重要的事项，最终的责任虽然你觉得自己很无辜，但还是需要你承担。

2、会给同事造成一些比较为难的局面。

我们在职场中，都会遇到这种情况，就是有些电话并不是你想接的，所以会找理由、借口不接对方的电话。但如果你帮同事接电话，因为你并不清楚具体的情况，很容易就正常说真实的情况。

可能会引起一些误会，已经让同事觉得你在添乱，让他处于比较被动的局面。

3、可能会无意之间知道一些同事不愿意让你知道的事情。

电话有时候，会涉及到一些比较私密的问题，帮同事接电话，可能会不经意间知道这个问题。

那在是否帮同事接电话这个问题上，我们应该注意什么呢？

1、看是否有其他更合适的人去接。

同一个办公室，同事电话响了，要去衡量自己去接是否合适，是否是最合适的人。

通常来说，帮忙接电话的原则是：靠最近的人、上级是比较合适的人，靠最近的人，因为隔得比较近，是最方便的。而上级，因为对下属的工作比较清楚，且在下属不在的时候，理应帮助下属，因此，也是最为合适的人。

因此，不要电话一响就随便接，避免让别人产生你多管闲事的想法。

2、不要轻易在电话里帮同事问对方有什么事。

一方面，因为电话可能会一些私密的问题；另一方面，即使问了，你也不知道怎么去处理。因此，帮同事接电话时，不要随意问别人有什么事，可以在接到电话时就直接告知同事不在，让对方打同事手机、发邮件给同事、或者微信等联系，或者等到同事在的时候再打过来。

3、如果有需要传达的信息，一定要传达到。

如果对方一定要你传达信息，那自己一定要慎重对待，保证信息的传达。

拿我自己的例子来说，我一般避免自己忘记，会在放下电话就直接给同事发个微信，告知需传达的信息，或者直接留一个纸条在同事桌上。

4、尽量不要同意对方让同事回电话的要求。

有时候，在帮同事接电话时，对方会要求告知同事给他回一个电话。

回电话这个事情，会涉及到两个情况：一种情况是，同事可能比较忙，有其他很紧急的事情需要处理，会没有时间回电话；另一种情况，对方如果是职级比同事低的，同事可能会觉得没有受到尊重，会不愿意回，或者是即使回了，心里也会有想法。

因此，我们不要随意答应对方，自己会通知同事回电话，最好的方式是不要替同事答应任何要求。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果你也是老员工，熟悉这个岗位的具体工作，在工作时间内，可以帮忙接一下。当然，接住以后，可以简单询问情况或者让他稍后再打，省着电话一直响打扰其他人工作。如果不在工作时间内，建议不接。

回答于 2019-09-11 08:43:50

 1/6    1 2 3 4 5 6 下一页 尾页