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怎么投诉4s店?
问题,厂家,的话怎么投诉4s店?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
第二种就是,给汽车媒体打电话!一方面汽车媒体也需要这样的投诉来增加他们的业务量,一般情况汽车媒体也会帮忙协商解决这个事情。
第三种,在个人社交媒体上发布。发动 周围群众影响力,指不定就能弄出个什么大新闻出来。比如坐在奔驰车盖上哭的,还能出个名。(哈哈哈,当然个人觉得这不可取)
第四种,有实力的话,直接4S门口堵门。比如堆沙堵门,用人堵门,拉车堵门……也不要吵,也不要闹,堵着让他们出来解决事情就行(争的就是一口气,当然也有可能被警察叫去做个笔录)
回答于 2019-09-11 08:43:50
我的个人观点:
1.我从来没有投诉这个想法,因为最后结果还是和4S沟通
2.直接去店里找他们经理沟通协调
3.心平气和,就事论事,切勿暴怒
4.都是服务行业,将心比心
回答于 2019-09-11 08:43:50
直接打工厂投诉电话后就打电话到新闻媒体爆料。
回答于 2019-09-11 08:43:50
传统的方法是打12315消费者热线或到当地市场监管部门投诉,但现在自媒体这么发达完全可以找到行之有效的方法,再不济制造消极影响逼迫就范,总有办法可以解决问题的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
厂家管点用。因为正规4s店是有厂家考核的,在售后和销售各个层面上都有,关系着进货价格和补助等等,跟钱和发货等等有关系。可以通过其他方式给品牌施加压力,这样更好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
12315
回答于 2019-09-11 08:43:50
那你就要找到他投机取巧的那些证据。和偷梁换柱的证据。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1,打厂家投诉电话。4S店都有保证金,数额还不小,他们怕客户投诉处理不好影响返利和保证金。提前准备好所购车的车架号,发动机号,购车店名,地址,联系的销售顾问,还有转帐记录及聊天记录等证据,拨打电话等反馈就行了。一般三天内准备你回复。
2,打12315,这个分你碰到的哪一类的问题。是有质量问题还是承诺的不一致还是服务有问题。
3,拍照,视频,文字截图等发媒体曝光。4S店都比较看中社会影响,如果真到了一定程度,曝光是个最直接的方法。
回答于 2019-09-11 08:43:50
消费者都讨厌这种店大欺客的做法,最直接有效的方法就是:
1.直接打品牌厂家的投诉电话就是400客服电话,每两小时打一次。
2.联系当地的新闻媒体进行报道。
3.到当地的工商局举报投诉。
4.邀上亲朋好友每天到4S店投诉,客户进来看到有投诉的,就会直接走人,不敢在这买车了。
这也是4S店最忌讳的。
5.或者拨打12315直接投诉。
6.通过法律途径为自己维权。
有了上面的六点方法,估计4S店和厂家的信誉都会受到影响,这是他们最不想看到的 所以会有一定的效果。
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