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作为医疗从业者,您最担忧的风险是什么?
风险,反应,门诊作为医疗从业者,您最担忧的风险是什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
作为医疗从业者,您最担忧的风险是什么?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,医生的服务对象是人,对人体的疾病进行的诊断治疗,稍有不慎就会引起患者损伤身体的事故,造成不良后果,引其医疗纠纷。医生也是人,人无完人,总有麻痹大意的时候,所最担忧的就是因失误造成患者身体损害。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为医疗从业者,首先要了解和识别医疗风险,医疗风险主要分为如下几类:
1.管理风险
1.1诊疗衔接管理制度不完善。如病人并发症无应对措施或相应专家会诊,职能不清;专家停诊未通知门诊挂号室对外公示等。
1.2执行新政策法规不熟悉,门诊医生不够熟悉地方相关法规政策,如医保、公费医疗报销范围,开药天数。
1.3开展新技术(项目)风险。
2.诊疗风险,诊疗风险表现在如下几个方面:
2.1错误诊断
2.2延误诊断
2.3遗漏诊断
2.4颠倒主次诊断
2.5以症状体征代替诊断或不写诊断。
3.检查治疗风险
3.1选择的治疗方案或药物种类、剂量、用法失误。(致治疗失败或肝、肾、造血功能损害、心律失常、胃肠道反应等)
3.2并发症。
3.3输液反应。(热原反应、配伍禁忌、液体污染、滴速过快、药物反应)
3.4过敏反应。(过敏性休克、喉头水肿等)
3.5滥施辅助检查。(不必要、昂贵、重复的仪器检查不能报销或引发不满,孕妇行X线检查等)
4.医护人员自身风险
4.1超常门诊量。
4.2三级检诊少。门诊普遍存在三级检诊不落实,业务工作缺乏上级医生把关。
4.3助理医师或未经授权医师承担诊疗活动。
4.4知识更新。
4.5人身安全保障。
而后,要了解规避风险的主要举措,主要举措如下:
1.增强风险意识,立足防范为主
1.1岗位培训及安全教育。所有医务人员无论职务高低、年龄大小均需进行带教并经考核合格后上岗。
1.2落实医患沟通制度。特殊病人、特殊病情、特殊检查、特殊治疗情况下特别要交代清楚病情、病程、药物治疗影响及预后。
1.3会诊及转科诊治制度。凡三次门诊不能确诊者转门诊办公室联系会诊,凡住院患者有疑问需转科、转院治疗需向医政科上报。
1.4医疗文件书写规定。要求内容详实,字迹清楚、书写及时、保存证据。凡特殊治疗均需签署知情同意书。
2.监控环节质量,侧重风险点
2.1风险监控组织完整。由各科主任、护士长、医生、护士组成质量与安全管理小组。
2.2坚持风险点跟班。诊疗重点在疾病的诊断、治疗、输液、过敏试验。
2.3及时处理纠纷。对病人不满及投诉,迅速作出反应,及时协调处理,常可免除诉讼并收到事半功倍的效果。
2.4急救药品齐备,人员设备在位,状态良好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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