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服务型实体店如何做好自己的数字化,从哪里入手?
管理系统,要有,顾客服务型实体店如何做好自己的数字化,从哪里入手?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
服务型实体店如何做好自己的数字化,从哪里入手?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务型的产业,就那餐饮行业打比喻,如果要做好数字化,前台的收银台一律不收现金,用微信扫码的方式,把大小客户留下数据,等到数据流量达到一定的程度,可以按期发些活动消息,店主可以用多种方法去吸引顾客。
打个比方在原来保质保量的情况下,可分别在消费者消费多少个莱或消费总额多少,分别以高中底数量去评估,一桌子组合套餐平时价格多少,在搞活动时从利润中扣除%比多少返还客户多少,或者消费多少以上可以赠送一个什么价位的菜等。
如果有带孩子来消费的,在消费多少金额以上可以赠送,洋娃娃,跑车等多种玩具。只有用全方位,多办法去吸引消费者,才能把生意做的更好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
最基本我们的实体店要有电子货架,把我们很多、所有的实实在在的商品放到电子货架上展示,或者放在我们的终端显示器上,又或者放在小程序的商城上,总之要有这样一个东西,一呢,可以降低我们的库存成本和损耗,二呢,可以收集我们的顾客的消费习惯以及喜好等。
#金牌讲师计划第一期# #我要上头条# @孙洪鹤
第二呢,我们要有一个WiFi的管理系统。我们那实体店放一个可以无线上网的WiFi系统,同时呐,只要来到我们店的人都可以免费上网。但是有一个前提,就是顾客正在联网的那一瞬间,我们的管理系统自动弹出我们的小商城,消费者关注之后才能免费无线上网。只要他们免费上网,他们就进入了我们的WiFi管理系统。
第三呢,我们可以结合自媒体的社交平台,比如说利用直播短视频场景和文章的形式,来展示我们店内的各种场景。
第四呢,做好以上三点后,我们要不断地和我们的顾客社交,并发现他们更多的多样化需求和个性化的需求。以需求比较多的消费者,我们后端再及时增加一些,能立刻满足他们的需求商品或服务,让他们不断地得到满意的体验和服务。
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