您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
我是做保险的,好多人说保险是骗人的,怎么样才能让客户相信保险?
客户,专业,都是我是做保险的,好多人说保险是骗人的,怎么样才能让客户相信保险?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
我是做保险的,好多人说保险是骗人的,怎么样才能让客户相信保险?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
做保险就必须从你身边熟人做起吗?不是,很多人都在身体力行从陌生人开始。
保险到底是不是骗人的?不是,保险不会骗人,但卖保险的人会骗人啊——虚假宣传,恐慌营销,夸大收益,肯定有并且不少。
有很多新加入者经过一番“思考”之后,认为人们现在对保险的看法是一种偏见,导致产生这种“偏见”的原因是:1、部分代理人不够“专业”;2、上一代代理人不够“专业”;3、投保人不够“专业”;4、其他经纪人也不够“专业”;仿佛专业是the answer,只要自己够“专业”一切就迎刃而解一样。这样说的话,也别招什么营销员了,弄一群精算师去推销保险好了,他们比谁都专业。
不管之前是什么角色,具体到卖保险无非就是三个问题:卖给谁,卖什么,怎么卖。拉不来客人,懂再多也是徒然,很多销售明星其实没别的,就是资源多,不服不行。
不认同保险的你说再多也是徒然。你的目标不应该是怎么让一个抵触保险的客户来相信保险,因为这太难了。而是如何去找到那些相信保险的人。卖保险最重要因素,就是有效客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、多一点真诚,少一点套路。
客户觉得是骗人,十有八九是因为曾经掉进了某些的坑。作为一个保险业务员,应该要向客户讲清楚保险里面的条款。客户觉得保险骗人,很大程度上是因为某些保险业务员为了业绩,对某些保险条款含糊其辞,等到客户真的需要理赔的时候出现了纷争,这点换了是谁是客户也不爽。一份保险,条款本来就多,保险客户不可能每一条条款都会去看,业务员应该耐心,用真诚的态度说服客户,打动客户。
2、不要用那些让人一看起来就反感的宣传,这个相信所有人都有同感。
什么某某某车祸保险公司怎么怎么,如果你没有买保险就怎么怎么;某某某生大病保险公司怎么怎么,如果你没有买保险就怎么怎么。咋一看,这好像是在做善意的提醒,然而这类型的宣传其实更容易在客户心里产生一种被强迫感,客户从一开始就会抗拒这样的言辞。
3、提高自身的专业性。
现在,保险搞的营销套路是全民营销,说白了就是人海战术。我相信,每一个人身边至少有三个以上卖保险的朋友,这些做保险的朋友基本上一坐下来就是三句不离保险。我听有个做过保险的朋友说过,做保险的人很容易会没有朋友的。这句话虽然有点过分,但是也有一定的真实性,每次聚会都是保险谁受得了。这也是全民营销的一大弱点,专业性不强,反复套路,打认情牌。提高自身的专业意思才是唯一的出路,而不是一味的打人情牌。
回答于 2019-09-11 08:43:50
欣奇认为,作为保险经纪人,想要让客户信用保险产品,
首先要了解“相当一部分人不认同保险”的原因。从我多年的银行从业经历看,主要有两点:
一是保险产品过于复杂
对普通人而言,保险产品是最复杂的金融产品之一了,光是保单就是厚厚一本,还不算其中很多晦涩难懂的专业术语。别说普通消费者,就算是专业的保险经纪人也不一定能全部理解。由于门槛高,很多人看不懂,自然就不会信任此类产品。
二是遭遇过“保险误导销售”
这种现象在早期的保险销售中可以说是屡见不鲜,很多消费者买保险“只认人 不看条款”,导致很多无良保险经纪人把“保险”当做“理财”卖,夸大没有承诺的收益,避而不谈产品的缺点。比如:告诉客户只要交3年的保险费就可以连本带息收回所有收入,但实际上缴纳期高达10年,3年拿回的只是“现金价值”,不但没有利息,还要损失本金。这换做谁都受不了。
明白了“保险骗人”背后的原因之后,保险经纪人就要真诚、专业、人性化的服务来挽回消费者的心。
首先,还是要提高自身的业务水平。每个保险经纪人最基本的,就是要把产品研究透,了解产品的真实情况。这是开展营销的大前提,也是根基。
其次,要谨遵职业操守,向有需求的客户推荐适合的产品,真正做到让客户了解产品,而不是盲目购买。
最后,务必要做好售后服务工作,切不可销售一单就是拍拍屁股走人,而是要与客户多互动、多解答,产生良性循环,营造二次购买的环境。
总之,让大部分人相信保险、相信保险是一项长期且艰巨的工作,需要保险业每个人的共同努力,任重道远却也大有希望。
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险真的是骗人吗?看完这些情况,确实会觉得保险在“骗”人
一提到保险,不少人都会觉得反感,有些人还认为这是骗人的。有些是因为身边有人在做保险这一行,每天都会在朋友圈发一些买保险的话,就会让人觉得有些反感。而老一辈的传统观念又比较重,认为买保险就代表自己的身体不好,因此也会比较排斥。
但是在保险这一行业中,其实还是有着很多优秀和专业人士的。只不过因为保险这一行业的门槛比较低,因此什么人都能够成为卖保险的,有些是刚毕业的大学生,有些可能是没有工作的中年妇女,经过公司几天培训之后,就会在名片中印上“保险顾问”的称号,这也让不少人对保险产生了不信任。
上一篇:员工不努力,该怎么办?
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |