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邀约客户时,客户以各种理由拒绝,应该怎么回答?
客户,房子,有的邀约客户时,客户以各种理由拒绝,应该怎么回答?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
我:王哥,这个活动还特别有意思,就是每个家庭还可能选择一个【对家】,您看您是选择您楼上赵先生,还是10楼的刘女士家作为【对家】。
客户:什么是【对家】
我:我们打牌的时候,对面的那一个人就是咱们的【对家】,我们这个节目叫做《家装幸运对对碰》,就是对家获得什么,你就获得什么,你抽奖时没抽中,但是对家抽奖中了1台空调,你也就获得1台空调;答题游戏时,你家孩子没答对,但是【对家】有人答对了,你家和对家都可以获得1份礼品。这个活动非常好玩,特别有意思。这样,我加您微信,您通过一下,我马上给你发我们这个活动的规则,特别好玩,每个客户看到这个规则,都会过来参加我们的节目的。那我马上加您微信,您通过一下好不好?通过这个手机号可以加你的微信吗?
第三部分:客户拒绝时的应对话术
客户:我在外地出差
一看您就是单位的精英啊,不是精英哪有出差到外地的机会啊,我特别佩服您!您知道吗,刚才我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他说在广州出差,但是他听了我下面的话,马上就决定买明天的机票回来,您知道为什么吗?
因为他的房子和您的房子一样,都是135平方的,他正好为卧室空间不够而发愁呢,因为咱们这个户型的主卧室空间确实不够大,做衣柜只能做1米六的衣柜,这样将来放衣物就不够,我说我给你发一个我们设计师做的户型方案,能让这个主卧室空间增大五平方,而且衣柜还可以做到2米四,非常大,正好我们周末还有很好的优惠活动,同时还有来自香港的风水老师李XX,刘先生一听李XX的名字,马上就买票要回来,因为他知道这个老师是风水界的大师……
客户:我周末有事情
我太佩服您了,周末还把自己时间安排得那么满,肯定是非常成功的人士!刚才我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他本来已经给周末安排了满满的一天行程,但是听完了我讲的下面的话,他决定把别的事情放下,周末要到我们公司来,您知道为什么吗?
因为他的房子和您的房子一样,都是135平方的,他正好为卧室空间不够而发愁呢,因为咱们这个户型的主卧室空间确实不够大,做衣柜只能做1米六的衣柜,这样将来放衣物就不够,我说我给你发一个我们设计师做的户型方案,能让这个主卧室空间增大五平方,而且衣柜还可以做到2米四,非常大,正好我们周末还有很好的优惠活动,同时还有来自香港的风水老师李XX,刘先生一听李XX的名字,马上就把别的事情安排到后面,决定周末来我们公司,因为他知道这个老师是风水界的大师……
客户:我暂时不想装修
那王哥您肯定是多套房子啊,这么年青就有这么房子,我太佩服您了,太成功了,像我现在还在为第一套房子而奋斗呢!刚才我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他一开始也说不准备装修,因为他已经装了3套房子了,但是,听完了我下面的话,他决定周末到我们公司来看看,您知道这是为什么吗?
因为刘先生现在住的房子离孩子将来上中学的地方有点远,而咱们这个小区离他孩子的中学就比较近,我说我们设计师还能利用心理学、教育学、性格学来设计儿童房、少年房,我说我给你发几个图片案例,结果他看了以后特别震撼,没想到房屋装修还能影响孩子的学习呢!正好我们周末那天还请来了香港的风水老师李XX,刘先生一听李XX的名字,马上就把别的事情安排到后面,决定周末来我们公司,因为他知道这个老师是风水界的大师……
客户:我房子想卖了
那王哥肯定是有多套房子啊,这么年青就这么优秀,我太佩服您了!而且,这套房子王哥买的时候价格应该很低吧,现在肯定也赚了不少钱吧,真厉害!刚才,我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他一开始也说不准备装修,说想把房子卖了,但是,听完我讲的下面这段话,他决定先到我们公司看看,而且他还决定周末要带三个都想卖房子的同事一起到我们公司来,您知道这是为什么吗?
因为我告诉他,上个月我有一个客户,把房子装好了去卖,因为我们设计师做的方案太合理了,很多功能都考虑得特别到位,所以,那个客户的房子价格比邻居卖的价格要高出15万元,而他装修只投入了10万元,所以,相当于他多赚了5万元啊!正好我们周末还有一个特别的优惠活动,就是3房卧室的地板免费送,还送安装费、踢脚线……
客户:我家是我老婆做主,我不管的
那王哥真是太爱老婆了,您老婆肯定很幸福啊,有您这么爱她的老公,事事都让她做决定,真是太幸福了!但是,王哥您知道吗,刚才我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他一开始也说家里是老婆说了算,但是听完子我下面的话,他决定要把我们这么好的信息告诉他老婆,所以,他就决定周末下午提前半个小时来我们公司,您知道这是为什么吗?
因为,他老婆一直在担心主卧室的空间不够大,总想着把这个房子卖掉,重新买一套,但是因为这个房子离学校比较近,而且除主卧室空间不大以外,这个房子还没有别的问题,其他都挺好的,所以一直在纠结,现在一听我们设计师能将房子空间增大5平方,而且能做2400的大衣柜,刘先生一听就特别高兴,说这下子老婆担心的问题就解决了,所以,决定周末来参加我们的活动,因为我们还有特大的优惠呢
客户:我房子还要两年才下来呢
那王哥我真的要恭喜您了,您运气太好了!您知道刚才我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他是前两天才交的首付款,但是,听完了我讲的下面这段话,他决定把他的堂哥一起带到我们公司了解一下,您知道这是为什么吗?
因为,最近经济一直不景气,而且据说往后会越来越困难,当王哥听说,现在来我们公司了解,下订金的话可以增值3倍,也就是交5000升值到15000元,而且如果不满意随时可以在两年退订金。他一想非常不错,就带着他堂哥一起来了解!
客户:我很忙,我真的没有时间
那王哥您一定很成功!只有成功人士才是很忙的,普通人有的是时间,有很多人有大量的时间玩游戏啊、打麻将啊,像王哥您这么忙,我觉得肯定很成功,买了这么好的小区这么贵的房子,肯定不简单。刚才我给您楼上的,就是8楼的刘先生沟通时,他一开始也说特别忙,但是听完了我下面的话,他决定周六下午一定带老婆过来看看,您知道这是为什么吗?
因为,刘先生工作特别忙,连周末都要经常加班,当他了解到我们公司的产品是全房整装,不拎包都能随时入住,配套特别齐全,不用他操任何的心,而且,最重要的我们公司最近推出的活动是【定装修送汽车】,他自己有一辆车,但是老婆缺少一辆,我们送的这个车还是小排量的,而且还是别克大品牌,所以他决定,一定要过来了解,如果我们是全包,什么都不用他操心的话,又能送汽车,那不是什么特别好嘛,所以,他刚才还说要带两个同事一起过来了解呢!
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