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销售：门店生意当客户爆出最低价了，问行不行，能不能做，不能做就走人怎么应对？

客户,低价,自己的销售：门店生意当客户爆出最低价了，问行不行，能不能做，不能做就走人怎么应对？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我反正都不需要，我就随便问问，有些东西我也不知道到底能值多少钱，你就是亏本卖我也觉得贵，还有就是我要最便宜的，但是你拿来便宜的，我又想你贵的东西能和便宜的一个价，再一个就是等我把整个县镇都问过了价钱，再去网上査查，到底谁最便宜，再去实体店要你打个折或者送点东西，还要考虑考虑是否买，反正也不急着买，小编如果你财大气粗这事可以忽略，现在的中国人很难对付，一要服务态度好，二要质量好价格低，质量好的同款货还比网上卖的便宜，问题是店面租金高，而且一天难做一两单生意，甚至几天不见人，哟西哟西！你们中国人太难对付了，跪求小编露几招吧。

回答于 2019-09-11 08:43:50

华迪观点：

做销售最让人头疼的问题就是客户砍价问题。问题中，你遇到的客户直接喊出了最低价，这种情况回应不好确实容易丢单。

那应该怎么处理比较好呢？华迪分享下个人经验。

一、客户行为分析

首先来分析下客户砍价原因。个人总结有下面3个

1、试探

客户一般会去试探经验不足刚创业的老板，很多店老板刚做生意，一下子就被砍价砍懵了。如果试探成功，基本上就能低价买到产品，就算没试探成功，最起码客户也不会亏。

2、行业老手

有一些客户本身就从事过本行业，对每个产品的价格了如指掌。如果是这类客户，也会直接喊个产品最低价。毕竟他熟门熟路，也不想被你挣太多。

3、别人介绍

当然，还有一种砍价很厉害的客户就是别人转介绍过来的客户，因为他们觉得既然是别人介绍过来，老板就应该给个低价。

反正作为消费者，买东西砍价已经成为了潜意识动作，另外每个人也会有一些贪便宜的心态，能砍多少就省多少，何乐而不为？

上面3个就是客户砍价的常见原因，你可以针对性的对客户进行分析，到底客户是属于哪一种情况。

二、应对方法

分析清楚了客户砍价的原因，那到底该怎么应对呢？

我一般会用下面3种方法，希望也对你有帮助。

1、明码标价-送赠品

产品是明码标价，真的不讲价。所以客户如果直接想砍价，我会说明情况。本身你看，专卖店的产品都是不讲价的，上面标注多少价格就是多少价格。

所以，明码标价的产品，我会送客户相对应赠品。也就是让客户觉得自己还是占了便宜，毕竟给他送了那么多值钱的赠品，客户心里也服气一些。

2、亮成案例

我平时有收集成功案例习惯，比如今天卖出去几单，这几单都是什么价格卖出去的，都有交易记录，那么这些交易记录都是一个很好的证明。客户看到这些交易记录自然服气。也真的没必要和我说太多价格上的事情了。

3、说产品优势

当然，客户想砍价，更多时候是不知道你产品的价值所在，所以客户砍价你不能直接与客户谈价格，你要多谈你产品的优势。如果客户谈价格，你也跟着谈价格，那就很被动。

客户说他的价格，你说你的产品，自然当你有理有据，客户只能按照你的思维走。

写在最后：

客户砍价是最常见的一个问题，必须想办法总结出一套自己的方法论来解决，上面我以分析原因和给出解决方案的方式给你这个问题作出了解答，希望对你有帮助。

我是华迪，欢迎【关注】，专注职场、销售、创业的实战经验分享。

回答于 2019-09-11 08:43:50

用真诚的态度告诉客户可以货比三家，到其他同类门店里多了解一下，通常其他门店对这种死压价格的客户也是没有更好办法的，只有态度暖人心，客户记得我们的好态度还会回来，如果让哪家门店低价给收罗了，也没什么可惜的，毕竟赚不了几个钱。

回答于 2019-09-11 08:43:50

小明出去做业务，也经常遇到这个问题，客户出低价问卖不卖，不卖就走。其实这个问题非常普遍，小明来分享一下自己的观点。

认清自己的品牌定位

低价卖不卖，不卖就走，这个是菜市场买菜的套路，你把你的产品当廉价货那就卖！产品的成本及定价，每个公司都有自己的标准。客户都是希望以最低价买到合适的东西，而如果你一再降价卖出去，久而久之你的品牌也就会越来越低端，低价货有低价货的市场，可以介绍客户去那里买。大品牌比如LV，除非他们自己打折，否则他们也不会降价卖出去，但是依然会有那么多人来买，这就是品牌效应，便宜货有便宜货的客户群体，高端货也有高端货的客户群体。只有一种特殊情况除外，低于成本卖了这个货物，但是配套的产品能够把差价赚回来。举个栗子：沙发低于成本价了，但是你必须还要买我的一个柜子，而这个柜子可以把差价赚回来。小明观点：低于成本价加利润的价格，一律不卖，除非配套的东西能把差价赚回来。

不要被客户牵着鼻子走

客户从来都是希望以最少的钱买到合适的东西，而中国人最喜欢的也就是讨价还价。即使你报1块钱，他也要还到5毛钱。不要被客户牵着鼻子走，你该有自己的底线，降价可以，但是不能低于成本加利润。所有客户低价买完东西都会说下次介绍客户来买，但是又有多少客户会这样，做过销售的应该都清楚。客户想走就让他走，他去别的地方问完价，如果真的是你的价格合适，他还是会回来的，所以不要担心客户不买。

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