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一个差评竟引来外卖小哥电话的恶意咒骂，该怎么办？

差评,小哥,骑手一个差评竟引来外卖小哥电话的恶意咒骂，该怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

一个差评竟引来外卖小哥电话的恶意咒骂，该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你的差评其实影响到了他，为他造成了损失，所以才会出现这种情况。其实关于投诉及差评的问题是这几年社会一直在关注的问题，因为有的人存在恶意差评，习惯性差评，其实有的时候真的没有必要。出现问题首先都不是买卖及配送方所想看到的，但出现问题了合理解决，解决不了再理性投诉，我从事服务行业13年，见了形形色色的人，有些客户就是爱较真，出现一点问题就抓着不放，你大事化小小事化了他不愿意，你陪他1倍他想要10倍，出现这样的情况一句话，玩儿蛋去。当然也有很多态度恶劣的商家和配送人员，出现这样的情况，压一下火气，记录好他的态度，有理有据的投诉他，总结下来就是你敬我一尺，我敬你一尺，你惹我不痛快，我坚决予以沉重打击。

回答于 2019-09-11 08:43:50

确实是外卖骑手的错 一句话别惯着

回答于 2019-09-11 08:43:50

提问者也不是什么好东西，这大热天的你在家里舒舒服服的等着别人伺候，外卖小哥的难你知道吗？他想被你这个畜牲差评吗？被骂正常！

回答于 2019-09-11 08:43:50

你因为什么给的差评是问题关健？我也是一个骑手，前天一顾客要帮它买包烟，跑了几个商店都买不到它要的那种，电话也给它打了几个，最后换其它品牌的，送到给它说加一块钱电话费还不高兴，还给了差评。踏马的如果它不是住的旅馆，老子就找它评评理，抽它两耳光的心都有。

回答于 2019-09-11 08:43:50

标题应该这样写:一条恶意差评引来小哥恶意辱骂怎么办

回答于 2019-09-11 08:43:50

谁都不容易，你有问题，可以直接打电话给他，相信任何骑手都会给你处理。外送小哥一个投诉罚500。他们跑一单外送才挣5.5～他们有时候的跑几天～如果确实是态度可恶，蛮不讲理，再投诉就对了～你可以录音。美团公司也不敢要 他～

回答于 2019-09-11 08:43:50

得饶人处且饶人

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是骑手，换位思考一下，做生意也不容易，骑手送餐也不容易，顾客安心吃个外卖也不容易，超时2个小时确实过分，差评我觉得应该的，但是如果我是这个骑手，抛开双方的态度问题，第一件事:给商家和顾客道歉，这是原则性问题，第二件事:赔付顾客的餐品或者再次购买作为补偿，因为理解有个限度，不能让理解透支！第三件事:找出超时的理由，去和站长讨论个磋商解决方法！其实大家都不容易，各有各的事，各有各的理，不可能无限的去做一个恶性循环

回答于 2019-09-11 08:43:50

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