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我在小米之家买了台电脑，有问题怎么办？
小米,售后,问题我在小米之家买了台电脑，有问题怎么办？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
说不通就直接315就好了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.把平台的退换货方面的规定条款弄清楚，并积极做好与销售方的沟通工作！争取能换货（退货商家一般不情愿）
2.换价格更高的同类商品，卖家多半在有利可图的情况下会换（所换货的质量问题，在与商家沟通时要特别强调）
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个可以投诉对方，去找对方的客服人员来要求对方给解决，小米如果不给解决那就让人很失望了，现在小米以及360的产品性价比还是不错的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这就是典型的店大欺客，投诉呗 找记者，拉横幅，微博，微信朋友圈，工商局，尽可能的扩大事态，典型案例就是前一段时间火遍全国的奔驰漏油事件
回答于 2019-09-11 08:43:50
有问题找售后或者卖家，在这里提问问网友，啥操作？头条也要适当筛选下问题吧
回答于 2019-09-11 08:43:50
怎么办？找售后啊，你寄给我我帮你去售后问问？[抠鼻]
回答于 2019-09-11 08:43:50
官方买的，那就好办了。首先联系小米客服咨询售后流程，一般客服简单询问一下，给你提供当地售后地址，你直接过去检测按照三保流程走。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不想说啥，因为急用笔记本，买了个ruby，到货箱子没有任何破损挤压，然而拿出电脑，左边明晃晃的撞击凹陷，这个怎么通过质检装箱的不知道，不是因为立马就要拿去出差，真得跟小米好好说道说道
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一把垫在里面的东西拿出来。不行就找客服解决
回答于 2019-09-11 08:43:50
一年多以前吧，那时候mix2刚发布不久，我同学就购置了，半个月后他可能是觉得安卓系统不好用就将mix2交给他妈妈使用，自己买了iPhone x，一个多月后屏幕出现问题，点击无反应。于是找了售后，他家附近有一个小米售后，就找过去了，先是判定用户使用问题，更换屏幕需要350还是450。但是我同学他妈妈表示自己并没摔过同时也没有进水。售后咬定不是质量问题，但是说不出原因，于是我同学他妈妈就怒了，一掌拍在前台的玻璃上把售后那些员工吓到了，最后说是质量问题，走保修。只要不是自己造成的问题就不要认，认定是产品问题消费者没必要替对方过错买单。缺的是强硬的手段，和店员讲理由是行不通的，这事搁在我身上就不可能认。
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