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上司也不了解情况,总是听信下属指责其他部门的不实言语以推卸责任。该如何处理?
部门,下属,责任上司也不了解情况,总是听信下属指责其他部门的不实言语以推卸责任。该如何处理?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
哲学告诉我们,凡事首先要看内因,内因是造成事件的主要因素,外因是次要因素。
首先纠正题主一个错误观点:责任是客观存在的,不是谁指出来的。有责任不指出也有,无责任指出也没有。
如果您所在部门真的有责任,下属的“推卸责任”还是有地方可推呀。
如果您的部门真的没有任何责任,下属的“推卸责任”怎么会落在您的部门上呢?
题主可能会说,那就是落在别的部门了。那就是别的部门还是有责任呀,要不能“硬安上”吗?
很多人都会认为:黑就是黑,白就是白。黑的变不成白,白的也变不成黑。
其实,上述“官腔”很多人都会打,您本身无污点,别人描述也没用;您本身有污点,就有“推卸责任”的人给您加点码,您还苦不堪言。
实际工作中,有些部门之间是有着错综复杂的联系的。很难分的一清二楚,难免出现混合交叉的情况。这个时候,部门负责人就有很大作用。与领导关系好的,背景硬的,容易为部门脱责,取得领导信任,反之经常被背锅。
我觉得,问题的关键点在于,认识这个问题的态度,一定要先从自身上找原因。有句俗语---苍蝇不叮无缝的蛋。就是因为您的部门或多或少的有一些责任,所有才给“别有用心”的人留下了“甩责任”的机会。只有把本部门的责任尽量的改正,不出或少出问题,就不会给人可乘之机。自身部门没有责任或责任很小的时候,您才有争辩的底气,否则,被“甩责任”是避免不了的。当本部门没有责任或者责任很小的时候,您就可以有所陈述了。
二、其他部门是不是也经常被此下属“甩责任”?
题主所说的这个“其他”部门,是笼统的单指您一个部门,还是公司里几个部门?而且这几个部门是不是占公司部门的比例是多少?这个一定要清楚。
如果单指您自己部门,其他别的部门没有此类情况,那您的部门就是有问题了,成了职场中的“软柿子”部门,您最应该做的不是分辨责任的事情了,而是首先要修炼内功了。然后才是兼顾外围。
如果公司有几个部门如此,那么您就不是孤军奋战,您们很多部门都成了被“甩责任”的对象。您的部门跟其他部门是同病相怜,您们部门之间似乎就成了统一战线。
如果公司大多数部门如此,这种情况,都不用争辩,时间久了,上司自然都会怀疑下属了,很多人,很多部门都有责任,就您没有责任?有这个可能么?很显然,时间就会给出答案了。职场有句俗语,一个人有问题是自己的问题,大多数人有问题那就是领导的问题。
三、面对甩责任的上司下属,该怎么办?
同样,也是分三种情况:
1、如果只是您自己部门被甩责任
这个真没什么可说的,您的部门一定存在着这样那样的问题,否则这个“赃”也“栽”不到您部门的头上。
先修炼内功吧,自己没有问题,才有说话的底气。自己一身问题,争辩有用么?
如果内功修炼的很好了,还有此类情况发生,那么就是您部门领导与上司下属之间,沟通上有问题。
要么真诚沟通,一般同事之间,上下级之间没有多么大的利害冲突,真诚向上司下属沟通汇报,问题基本就解决了。
要么另选高明,自己部门与上司下属之间无法沟通解决,那只有自己引“咎”咎辞职,因为您部门领导的能力,解决不了这个责任问题。
最后也可以直接越级找上司当面汇报。这个方法,一般情况下,没什么作用。仅仅您们部门与上司下属被甩责任,在上司眼里,他会更相信自己下属的,即使稍有质疑,也会偏袒自己下属,上司不会因为您一个部门否定下属的信任。
提示:不知道题主是不是本部门的负责人,如果是,那么只是自己部门有此情况,真的该好好反思了。
2、如果公司有几个部门如此
那您部门与其他几个部门就是“统一战线”了。
但是我还是强调,一个部门也好,几个部门也罢,一定首先要自检,自己没问题才是争辩的底气。都没有责任或者责任很小,被下属“添油加醋”变大,或者是无中生有,这时候您们几个部门就需要联合起来,一起向上级反应真实情况了。通常都做法是,这几个部门一个一个去向上司汇报真实情况,上司必然会有所警觉,对下属的“甩责任”一定会有新的认知。
3、如果公司大多数部门都如此
如果是这种情况,我觉得,首先还是自检,然后就交给时间就好了,甚至不用集体汇报了。大多数部门都有责任的时候,实际上就是上级下属自己有问题了。众人独醉下属独醒的情况,在职场上几乎不存在。在一次一次的推卸责任的时刻,量变积累到质变,上司一定会对下属有看法。
如果想加速的话,大多数部门做一下集体汇报,基本就弹劾这个下属了。
四、为什么题主或其他部门总在被动接受,而不选择主动向上司汇报真实情况呢?
职场中,有的行业等级森严,有的行业相对更“亲和”一些。
我觉得题主或其他部门大多时候似乎是在被动接受,我觉得在适当时候,选择主动向上司汇报真实情况,也是个很好的途径。
上司不了解情况,是他不想了解,还是不知晓?作为下级,如果上级不主动了解,那么可以直接汇报,这没什么,反应情况,汇报思想,是职场中的正常渠道。
不要仅仅把目光放在上级下属身上,一个下属就能“一手遮天”了么?显然不是。跳出这个圈子,放眼更高的时候,也许这个问题早都解决了。
总结:责任是客观存在的,如果没有,别人想推卸或者是加码都无的放矢。如果有,那么请先做好自身,解决好自身问题,在研究“甩责任”的事情。
自己部门经常被耍责任,要审视自己;几个部门被甩责任,要形成“统一战线”;大多数部门被耍责任,实际都有答案了。
实际上,解决问题不要仅仅局限在当前的小圈子里,越理越乱,如果自身确实没有问题,直接向上司汇报真实情况,也许早就没有被甩责任的问题了。
图片采自头条库。
一家之言,难免偏颇,欢迎指正。
职守话角儿,实话实说,
只为题主多一点参考,仅此而已。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.先当面沟通,指出问题所在
2.如仍未改变,果断离开这样的领导
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