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如何让美容院顾客主动开卡?
客户,你的,美容院如何让美容院顾客主动开卡?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
首先可以做个海报,内容是充值活动,冲1000元得1000元,还送你1000元礼品,在抵1000元消费,最后还返冲的1000元,这样的噱头,顾客是基本抗拒不了的。
第一,充值后会得到一张内含1000元现金储蓄卡,这个钱在本店购买产品没有门槛。
第二,会赠送价值99元的美容面部深度清理套餐
第三,再送1000元抵扣券,每次来店里做美容都可以抵10%的费用。
第四,当你的抵扣券用完的时候,还会把你充值的1000元以现金红包的方式返还给你。
顾客一听,感觉做美容都不用花钱,还送礼品,根本抗拒不了的进行充值,其实美容面部清洗只是拿来引流的产品,而1000元抵用券用完的话,那他们在店里已经消费10000元了,这时候在返还最先充值的1000元给她,那么她们最终获得的是花了8000元买了美容院10000元的产品,也就是说打了八折,但是顾客就是觉得她充值后做美容有折扣,同时充值的钱还返给她,像没花钱一样。
而对于商家来说,就是她们直接打八折的话,首先顾客会认为你的产品本来就值这个价,而且就算她今天消费了,也就一次,下次就不一定会来了,但冲值后他们就锁定了顾客上万元的消费。
回答于 2019-09-11 08:43:50
举办优惠活动,给客户开卡优惠。
回答于 2019-09-11 08:43:50
开始一二次的服务中不要强推,告之有优惠既可,但你的服务态度服务精神一定要给对方留下深刻的印象,记住深刻的印象。下次你主动一点就基本搞定了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个要靠导购的,主动的少,
回答于 2019-09-11 08:43:50
1增强体验式消费,以好的产品、价格和服务去打动顾客。
2大力度的优惠活动,开卡赠产品或服务次数。让顾客感觉有超值服务和价值感。
3注重客户体验和客情维护,服务和口碑是最好的裂变工具。
回答于 2019-09-11 08:43:50
美容院如何让顾客开卡?有哪些好的方案呢?
纵观大千世界的各行各业,不难发现,其实每个行业都是在做销售。美容院也是,虽然美容院做的是技术,手法,但如果不靠销售把项目卡卖出去,美容院如何生存。那对于一家新开的美容院来说,如何引导客户去开卡呢?
很多人觉得做销售就是向别人推销和介绍产品的优点。这样是没错,但在利益过于鲜明的时代,客户往往不喜欢这种推销方式,她们更愿意接受受到引导从而自愿的去办卡消费。美容院引导客户的过程分三点,一聊二借三推。
聊指聊天,美容师通过与客户的聊天,掌握客户的一些基本信息,让客户打开心扉,从而信任美容师。美容师在这个过程中需掌握客户肌肤的基本状况,以及客户平时用什么化妆品,是否经常做护理,对美容有没有意识,肌肤急需解决的问题是什么,客户自己想做的护理有什么等等。这些都是在和客户聊天的过程中才能掌握的,美容师不要觉得不好意思,要多问。问也要运用一些技巧,聊家常一样让顾客自己说出来,而不要带着目的性的去询问,让顾客觉得厌烦。
借指的借力,借美容院活动的力度。用美容院活动吸引客户,告诉她们活动的力度、时间期限、活动内容,项目的一些效果等等,这部分内容就用专业流程走一遍即可。活动借力固然好,但不可过于频繁的筹备活动,这样会产生一种你的美容院没有价值,很廉价的感觉。每次的活动价值和目标都要有一份详细的计划,活动做的产品和项目不要重复。最好一次活动或相同的内容一年只做一次。你可以每个月筹备一次活动,但每次活动送的产品和项目都不一样。主张的原则是,活动每月有,但每月都不一样,错过就没有了。如果你想要这个月的活动,但下个月办卡这个月的活动是不能延迟到下个月的。
推就是推卡,向顾客推售美容院的体验卡。准备几个不同项目的体验卡,以低价限量售出。邀请顾客来店享受服务,然后再可以借鉴前面的“一聊二借”,向顾客推荐店里其他的套餐卡项。这个过渡的过程要把握好,不能过于着急,把体验卡当做一张名片,是美容院向客户推销自己的一扇门。不管客户最后有没有办卡,都要向客户表示谢意,并欢迎她们下次的光临。如果客户愿意办卡,美容师在推卡的时候不要乱推,什么套餐贵就推什么,站在顾客的角度为她们着想,根据她们的皮肤状态为她们推荐适合的项目套餐。有的顾客也需根据经济能力来推销,不可用劲过猛。 把这三点做好,美容院的诚心自然会被顾客看在眼里,对于一家新开的美容院来说,少点套路,多点真诚才是吸引客户最大的优势。所以在整个推卡的过程中,美容院要拿出十足的真心,让客户心甘情愿的买单。
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