您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

圆通快递对客服投诉发出“死亡威胁”，对此你有何看法？

快递,圆通,客服圆通快递对客服投诉发出“死亡威胁”，对此你有何看法？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 6月20日下午1时许，郭女士接到了圆通快递员吴先生的电话。对方称，她有一个快递到了，准备放在门口的岗亭，让她过去拿一下。
　　“当时我想着快递员也不容易，放那就放那吧。”郭女士说，但接下来快递员的话却让她感到很郁闷。快递员说，之后她的快递全都放在岗亭里，由物业代收。
　　郭女士说，因为岗亭的物业工作人员有时候工作忙，来不及收快件。所以她希望在物业没办法代为收取的情况下，快递员能给她放到自己房子的后院里。
　　快递员则态度强硬地表示，只能给放到岗亭，不会送到家里，并催促郭女士赶紧去收快件。随后，双方在电话里争执了起来。郭女士要投诉快递员。快递员听后顿时发怒说，“你要是敢投诉，就‘弄死你’。”
事后领导，客服也同样蛮横
“领导”还说道歉是不可能的
　　郭女士后来拨打了圆通快递的客服电话。“客服人员并未积极协调此事，反而是态度更加蛮横。”郭女士说，令她更加生气的是，客服人员又在电话里跟她争吵了起来，“当时我正在外面，旁边的行人说了一句骂人的话，虽然我一再跟客服解释不是说的她，但是客服人员仍是跟我争吵”。


回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我是淘宝卖家，我很有发言权。快递员和外卖员可以说都是一个行业。为什么现在经常出现无法收拾的事情？客服和总部都是坐办公室的。出了问题，只知道罚基层人员的钱。快递员和外卖员赚的都是辛苦钱，但偏偏就是有帮自我感觉良好教的高人一等的人。去践踏他们的尊严，不尊重他们的劳动。我经常会遇到一些顾客来找我们卖家：刚才我不在家，让那个快递员马上再给我送一遍，马上。快递员是按路线跑的。要不他一个件8毛钱的提成，能给他提供正常的生活吗？不马上送还不行，又要投诉要如何如何。这些人是不是脑子被驴踢了？还是就要欺负老实人，欺负弱势的，服务行业的人。还有一些专门碰瓷儿的。把快递放到水箱里，我下班去拿。拿完以后就说没见到。卖家投诉快递员，快递员来赔钱。快递员是你爹呀，该你的欠你的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

整个社会都充满暴戾，不信就观察一下身边人，再看看网络评论区，一遍叫杀声，而且一浪高过一浪，很恐怖。

回答于 2019-09-11 08:43:50

在我们这里有一个地址写某村但是不写具体门牌号的收件人为某某玲的收件人。这个人留的电话号码接电话是一个男人。所有的快递公司都不送它的快件的，原因是它的快件，它都要叫快递员放在村口的那间小店。第二天准时给快递员投诉，原因是丢件。打电话给那个收件人，它不说别的，就只说赔钱。

到后来，所有的快递公司派送它的快件都必须面签，否则不送，可它又不敢面签，后来就叫一个女的出来签收，带了收件人的身份证，原来那个名字是真的，快递员都拍照并且要求收件人签字。这样才安全。

这样的人很恶心

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是圆通快递的一贯风格。前面芒果弄虚作假忽悠客户然后下跪装弱势，现在看这个忽悠不了人直接拿出威胁恐吓客户嘴脸了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

其实就是花了奥拓的钱想要享受奥迪的服务

回答于 2019-09-11 08:43:50

让出证明的警察说说

回答于 2019-09-11 08:43:50

事情真像绝对不会是这位女士所说的。能和两个人争吵必是语言和态度极端强硬，致人反感。想想看，送一个快递整八毛钱的人，没必要与客户冲突。必是客户提出令快递小哥无法满足的条件，以投诉来威胁小哥，小哥忍无可忍才会说出过激语言，同理，客户也是使用威胁的话语才会与客服产生争吵。

 1/3    1 2 3 下一页 尾页