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你为什么要选择客服这个行业?
客服,你的,公司你为什么要选择客服这个行业?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
你为什么要选择客服这个行业?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
做好一个客服,不是一件容易的事。困难来源于1.你的能力,你需要有足够的服务能力,从自己的知识和执行力。2.公司对你的理解,你的工作只是在花费公司的资源,不能直接产生利润,因此,你的地位有时还不如制造部门。但你要想一想,其实,品牌的建立,你才是最后一道保障。如果你能这样想,你会喜欢客服这个工作的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
可能很多人认为客服就是一个很安逸,没有太大追求的岗位,并且门槛很低!但以我在公司10年来所了解的,能在在这个岗位做的好的,都是需要具备以下3个要素:
1要有很强的服务心态!
2要有换位思考的习惯,也就是同理心!
3需要抗压能力强!
个人认为,缺少这三点,是很难在这个行业长期发展下去的!
当然,并不想长期发展的人,仅仅只是想过渡一下的人就另当别论了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
为他人服务是我的爱好也是乐趣,我喜欢为别人服务
回答于 2019-09-11 08:43:50
做为一名客服,就是接待顾客和售后服务,一个公司是必备不可少的一个部门,起到很重要的做用,如果一个公司没有这个部门,你想想你去到那里,没有人接待你,你就像一个无头苍蝇,不知道找谁,还有就是你在那个公司买了东西,有质量问题,又不喜欢,你也只能找客服,所以说客服是一个很重要的职业,我选择这个职业就是,我觉得能帮到大家,能帮助顾客简决一些问题,我觉得还是很开心的,职业不分贵贱,每个职业他都很重要
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人没能力,服务只是暂时的,会不断努力前行
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