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作为快递行业如果你遇到了“张芒果”这样的极端客户，你怎么做才能让自己不受损失？
快递,芒果,的人作为快递行业如果你遇到了“张芒果”这样的极端客户，你怎么做才能让自己不受损失？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
没办法，有时诉求太高（像张芒果）只能想法平熄，因人的诉求多样，快递公司要发展也在只能边实践边改进，而有些人高要求没法在现有条件满足，张芒果的诉求和回应该跟联邦快递去要求，太高，太无礼。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是标题党，刚刚新闻报道了，是这下跪女人在撒谎，她欺骗愚弄了所有善良的人，甚至连警察都愚弄欺骗了，善良的警察还失去公平公正给她开证明！消费者绝对有投诉的权利，这也是对不守规矩企业的约束！
回答于 2019-09-11 08:43:50
我N年快递的经历，这么极端的收件人还未遇到过，被无端投诉、快件丢失、破损赔偿，是快递人绕不过的坎，一个快递人首先将工作尽量做好，平时与收件人寄件人以礼相待，建立一个良好的人脉关系，平时一些延误、轻微破损，收（寄）件人都能体谅的，遇到特殊情况一定要主动与收（寄）件人沟通解决，避免投诉，真遇到投诉了，也只能及时心平气和解决，避免扩大化。做快递服务一个区域几年，与大家的关系也挺好的，总之做快递痛并快乐着。
回答于 2019-09-11 08:43:50
张芒果这人不仅仅是因少了一个芒果他叽叽歪歪而是这种人在日常生活工作中也是个计较的人，一句话，从一个人对事件发生的态度上就充分暴露了一个人的人品。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题问的有问题，其实这个客户不极端，维护自己的正当权益投诉快递员，非常正常，完全合理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先我不认为这个客户就是个极端的客户 是对方一而再再而三的欺骗才导致事情进一步的恶化 其次我认为抱着真诚积极的态度对待客户 不欺骗不隐瞒 是自己的问题勇于承担相应的责任 如果顾客是极端的客户 则求助于自己的上级部门 获得更多资源 化解矛盾 争取客户理解 如果还不行 就是遇见极其刁蛮的不讲道理的人 那就通过法律途径解决 现在是法制社会 通过法律途径虽然耗时费力但对于这样的人 就不能迁就 我原来做过物流工作 也遇见过很多顾客投诉的事情 但是始终相信顾客买东西绝不是为了和谁吵架才买 绝不是为了让自己闹心才买 所以只要抱着积极真诚的态度去解决问题 都没有解决不了的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个事件再次验证了中国那句老话:马善被人骑！人善被人欺！
回答于 2019-09-11 08:43:50
对待极端客户，一是在有理有利有节的情况下要敢于硬碰硬;二是拿起法律武器维护自身权益！
回答于 2019-09-11 08:43:50
开玩笑，根本就不可能遇到，我们这里投诉都不管的，就当他不存在就行
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