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提升销售业绩的方法有哪些?
客户,自己的,产品提升销售业绩的方法有哪些?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
二懂:懂市场。要帮助销售了解市场,熟练掌握和竞品对比的优劣势,扬长避短都懂,对优势重点宣传,对劣势巧妙规避。做市场推广活动要有针对性,中国那么大,每个区域市场都有其特色,南方卖得好的产品,到北方就不一定走得动,不懂市场的销售,做得好或不好,都是运气使然。
三懂:懂客户。格力为什么能多年来一直牢牢把持空调市场老大的宝座?技术是一方面,唇齿相依的渠道关系更是关键。目前大部分领域都是买方市场,销售能不能服务好客户,决定着渠道端会有多少资源倾斜。市场活动的支持很重要,与客户的感情维系更重要;
四懂:懂计划。会做销售计划的不一定是销售精英,但不会做销售计划的一定当不了销售精英。计划如同军事作战的方案,做为冲在市场一线的大将,连军营里有多少武器粮草,要往哪个点击破阵地,以什么阵型去冲锋,遇到敌人埋伏如何撤退都没计划,还想着能让他打胜仗么?
从这四个方面着手,试试看。
回答于 2019-09-11 08:43:50
前置营销:例如:大店客户引流,插花艺术,品酒会,亲子活动,老客户感恩回馈,联盟肄业,设计师沙龙
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售人员都是靠业绩说话的,那么,作为一个销售人员,该怎样有效地提升自己的业绩呢?除了过硬的专业水平和超强的沟通促单能力之外,还需要有一个强有力的工具,让它来帮助销售员更好地管理客户、产品资料和做好客户关怀,这个工具就是CRM系统。CRM可以帮助销售人员做到以下几个方面:
一、帮助销售员更好地管理客户资料在客户比较多的情况下,销售员很可能会搞混客户资料,比如说,把客户A的职业安插在那个客户B的身上,这样和客户B沟通时,就会造成沟通障碍,让客户觉得销售不专业,从而沟通失败,造成客户的流失。CRM对客户资料的管理包括:客户的基本资料(如姓名、性别、职业等)和客户的动态资料(咨询记录、购买记录、售后记录等)的管理,这些资料都可以根据情况进行更改和补充,随时随地更新客户的信息,以对客户进行全面了解,从而更好地促进成交。
二、防止销售人员出现“撞单”当客户较多,在没有合理分配的情况下,可能销售员A刚联系过客户1号,销售员B又联系了客户1号,这样会让客户1号对公司留下不好的印象,最后导致客户的流失。CRM里的客户可以进行批量领取或者指定销售员跟进,还可以添加沟通日志、日期等,这样就避免出现销售人员撞单的现象。
三、为销售人员提供公司的产品信息以及报价对于刚进入公司的销售新手,如果他对公司的产品还不是很了解,那么在开发客户的时候常常需要翻阅相关的资料,再加上自身的一个紧张状态,就会导致沟通无法顺利进行。客户问产品的性能,结果自己却不能流畅地说出来,脑子里仅存的是自己背下来的知识,听得客户一头雾水,也显得自己十分不专业,可能就流失掉潜在的客户了。CRM系统里有产品管理模块,产品的功能、报价、使用方法、适用场景都会详细地展示出来,这样就能准确的向客户介绍产品。
四、为销售人员提供数据分析随着销售人员的客户资源争夺,但是成交的客户数量和客户资源的数量不一定成正比,这个时候,销售人员就需要思考并分析出客户资源越来越多,成交量却上不去的原因。CRM系统可以帮助销售人员对客户数据进行分析,更好地掌握客户真正想要的是什么以及如何才能满足他们的需求,认识到最根本存在的问题。针对不同类型的客户,为客户提供个性化、人性化的服务,满足客户的需求,从而最终留住客户。
五、协助销售员维护老客户客户是直接为企业创造效益的群体,企业的长久发展离不开客户的支持,所以企业要维持与客户之间长久的良好关系,促使企业效益增值。CRM系统可以帮助销售人员稳定企业与老客户的关系,比如在节假日及客户生日时,CRM系统可以提醒相关销售人员给客户及时送上祝福,给予老客户优质关怀,提高客户满意度,老客户可能会继续购买相关产品,或者进行的免费宣传带来新的客户,从而提高客户转化率。
CRM可以有效地跟踪客户,记录与客户的业务沟通,协助企业快速锁定客户,找到目标客户,分析客户的需求和与客户之间存在的问题,从而找出满足客户需求的产品和合适的营销方式;也可以帮助建立企业与客户之间的良好关系,提高客户的粘性和忠诚度。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请
作为一名销售,怎样提高自己的业绩?
我以前也做过两年的销售。刚开始的时候不会做,业绩也很不好。
下面来总结下我的心得,以下几点;
第一、首先你脸皮带厚。
第二、抗压能力要强,也是就不怕辛苦。
第四、口才要好,做销售的口才是必须的,要经常练。
第五、我认为最要的一点,要会察言观色。时刻关注你客户的一举一动,什么该说,什么不该说都要拿捏的好。
希望对你有些帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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