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提升销售业绩的方法有哪些?
客户,自己的,产品提升销售业绩的方法有哪些?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
1.
制定明确的工作目标和实施计划。首先要制定明确的销售目标(要有一定的调整性,可以在上一个周期的基础上提升一定的百分比),再对销售目标进行分解,形成季度目标/月度目标/周目标,在根据这些分解目标制定详细的实施计划,明确每天/每周/每月的工作任务,通过阶段性目标的完成来保证总体目标的实现,最终实现销售业绩的提升。
2.进行工作总结,掌握市场和客户特点。养成写工作日志的习惯,每天对自己的工作进行详细的记录,每天/每周/每月/每年对日志进行汇总统计分析,从总结分析中得出有效的工作经验,分析分出市场和客户的特点,来指导后续的销售工作,让后续工作起到事半功倍的效果。
3.找到销售工作中的“二八原则”,让工作更有效果。在统计学中有一个“二八原则”,在销售工作中也存在“二八原则”现象,即20%的客户占到80%的销量,20%的时间工作占到80%的成绩等等。在工作中需要我们去发现和找出这些现象,通过“二八原则”来指导我们工作中时间、精力、物力、财力等资源的分配,让销售业绩在同样多的投入前提下,获得更高的产出,这就变相提高了销售业绩。
4.充分认识自己有缺点,销售工作中做到扬长避短。对自我进行深刻剖析,充分认识自己,找到自己的优点和缺点,在工作中充分利用和发挥自己的优点与长处;同时,尽量回避自己的缺点和短板。
5.充分掌握和了解销售产品的特点。对销售产品的原理、材质、性能、优缺点等进行充分的了解,如果有条件的话自己可以适用,掌握其产品的优缺点,向客户介绍时会显得更加生动形象,更容易打动客户。例如你在销售大米,那常常顾客会问你这米的产地、香不香、糯不糯等,如果你自己都没有吃过的话,那你应该如何向顾客解释呢?如果你解释不准确或者是瞎解释,则很可能从此以后失去这个客户。
6.改变销售模式,让顾客主动找上门。在销售中如果仅仅靠自己单打独斗,靠自己个人的能力提升产品销量是比较困难的,即便是能够提升,提升的幅度也很难达到预期目标,而且需要销售人员付出较为巨大的代价。为此销售人员可以加大产品的宣传力度,通过互联网等新型媒体对产品进行推广宣传,降低在每一个顾客身上耗费的时间和财务成本,让顾客主动来购买商品,销售自然就会成几何倍数增长。
7.掌握销售沟通技巧。根据沟通对象的特点,采用不同的沟通方式。例如,和老板谈就谈一些企业经营、降低成本等老板感兴趣的话题,逐渐向产品上引导老板,不要直接去谈产品;而技术人员沟通则谈产品技术,找到相互都感兴趣的话题,只要聊高兴,就很容易形成销售订单了。
8.真诚做人,塑造人格魅力,提升个人信誉度。销售是一个经常与人打交道的工作,很多时候我们并不是直接去销售产品(即便是直接去销售也很难成功,即使成功销售量也会很小,对总体销售业绩影响不大),而是要先与客户成为朋友。如果我们做到了真诚交朋友的话,自然就很容易获得对方的认可,销量自然就不成问题了。
9.充分利用自己的人脉资源。人脉对于销售人员来说是一种非常重要的资源,在一定程度上人脉的多少可能会决定我们销售业绩的好坏。销售工作中,充分利用好掌握的人脉资源。有时,这些人脉可能都不是你的直接客户。但是,我们有可能通过这些人脉间接的找到客户,也会形成销量。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人建议。首先是情商高,人际广,保持微笑,你面对的都当作长辈一样尊重,就可以,一句话坚持最重要
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、为客户建立档案
了解客户的个人情况、家人情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……可以从中选取聊天话题,总不能一直跟客户谈业务吧,能跟客户聊得天花乱坠,做客情也比较好做!
2、给客户送过小礼物?
能不能跟客户成交,成交额能去到哪里,跟客情关系有很大关系,很多销售为了做客情热衷于请客户吃饭,不但花销大而且效果不理想,不如送10次小礼物,靠数量级取胜!
比如客户家小孩喜欢画画,你送点绘画工具,客户家小孩肯定喜欢,客户难道会不高兴吗?客户高兴了,对咱们印象就会好,送的次数多了,客情关系差不到哪去。
3、为客户提供过增值服务?
增值服务就是做点对客户有帮助的事情。因为你的客户他也有客户,我们就把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品或者同行的各种信息,什么经营策略啦、促销方案啦,等等这些。
有个朋友做房地产,他一个客户有两套房子都可以选,最后在朋友这里购买的原因是,朋友花一星期给客户做了个市调报告,因为他在一次跟客户交流的时候就了解到客户准备开一家咖啡馆,他记下后马上就动手去为客户做市调报告去了。
4、给客户发过祝福短信
每周都给客户发周末愉快的祝福短信,为了什么?就是为了让客户记住我们,客户记不住你,有需求的时候自然就想不到你。
扩展资料:
销售的注意事项:
一、心态是根本
许多销售人员对自己不自信,对销售的产品和企业也没信心,认为推销是去“求人”,认为推销不光彩,没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感,即为谁而活;具有使命感,即为谁而做;具有包容感,能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感,用心去推销,真诚感动客户。
二、细节定成败
推销需要关注不同环节中的细节,如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上,推销需要有持续的毅力,需要关注细节,在不同的环节上从小事着手,细节决定成败。
三、对位是关键
有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开,不仅要找准目标客户,而且要时机恰当,要“对位”推销,如包括对客户购买能力的资格审查,对目标客户的“攻心术”,对位产品使用价值与客户的需要等等。
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