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你认为圆通员工被投诉跪客户事件能否反转？
圆通,芒果,快递你认为圆通员工被投诉跪客户事件能否反转？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
给人民警察点赞啊。这个警察称的起是人民的卫士，他让弱势群体看到了什么是公平公正。为快递员出示证明，用正义来扶助弱小。善良的人总是替别人着想，快递员的担忧不无道理，她怕警察引火烧身，果不其然，但是，网友的眼睛也是亮的，大家会静观世态的发展。
人生来多一份善良和理解，人生路会宽阔许多。就像这家人，你们为了自己的利益，倒也能看出你们的心态，早晚会过成财主的，因为到处都是生财之道啊。谁家找了这样的人家，这日子一定会红红火火的，只要不亏心就行。
回答于 2019-09-11 08:43:50
说白了这姓张的嘴脸很明显，就一个穷山恶水敲竹杠的村逼。还说快递员存在欺诈。不就想要钱么，你一个农民欺诈你有毛意思？都还给你芒果了还不依不饶，咋的，哪儿欺诈了，是还你的芒果分量不够了还是芒果坏了还是品种不对了。就算不是邮政的又怎样，是吃水果还是吃快递。什么快递跟欺诈有关系，赔你水果就是了。快递员欺诈，我看姓张的敲诈才对。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我真看不明白、这个再明白不过的事情还能怎么反转？
就算快递员第一次有错，包裹破损少了一个芒果，但人家己经加倍赔了一箱给你难道还不行吗？还不满意吗？只要赔给你一箱芒果是好的 ，有必要较真是那个快递公司吗？如果真要较真就应该拒收那些芒果直接到315投诉，而你却收了芒果（包括赔的那一箱）即然收下了，就说明你接受了快递员的赔礼道歉，即然接受了为什么还要打投诉电话？这不是在玩弄人家吗？这不是恶意投诉又是什么？？？
回答于 2019-09-11 08:43:50
近来网上一片攻击张某人的网评，认为张某白得四个芒果后，由于丢上一个又获得了一箱，占大便宜不该对快递员进行投诉（张某不认可是对快递员进行投诉，而是对该快递员所在的公司投诉，我个人认为，张某的讲法可信）。大多数人将张某的投诉（包括那个警察）认为是恶意投诉，本人持反对意见，快递的责任是将客户的东西完整无误的送到客户手上，客户付服务费，你将东西损坏了或者丢失了，该不该承担责任。投诉就是要你承担责任。张某错了吗？快递员害怕被投诉，采取赔偿一箱芒果办法，想息事宁人，张某要求不再釆用该快递公司（意思也是对该快递公司失望）快递员应该是同意了的，然而张在收到快递发现仍是该公司的快递，却用了别人的标签（如果较真还侵犯他人的商标权），张某感到受欺骗，进入投诉快递员，张某错了吗？没错吧，不能因为，你给了我一箱芒果，我就该把红的说成黑的吧。总的而言第一次错是快递公司或者投递员（谁错我不知道），第二次错，是快递员，芒果是赔了，但采取欺瞒手段。事虽小，但做法不对。这就是我对张芒果事件的看法
回答于 2019-09-11 08:43:50
张姓一家有没有说谎？如果他说的是事实，为什么不被重视，如果真的已经撤销了对当事快递员的投诉，那么我认为他投诉圆通是合理合法的，圆通公司在答应人家不用圆通快递配送之后，伪造邮政快递单据，难道这种造假是合理合法的吗？是应该被认可和推广的吗？不要把泛化的同情和贵重的原则混为一谈。还要把人家列入黑名单？朋友们想想吧，如果这就是世界的运行规则，有多可怕。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不会有反转的可能。
1、首先说，张某的第一次投诉，应属于正常投诉，因发现纸箱开裂而怀疑丢失一个，即使芒果数量还有待发货商家确认。但因为纸箱开裂圆通公司和快递员就应该接受质疑和赔偿，这本身没有问题。
2、再说第二次投诉，通过张某和圆通公司协调，圆通公司同意再赔偿一箱芒果作为补偿，但同时张某提出不要用圆通快递来发货的要求明显过分，应属于恶意刁难。本身你丢一个，赔你一箱，已经可以了，为何还提过分要求呢？事情曝光后之所以引起热议，广大网民也主要针对这些细节。按照我们国人文化传统的观念，人的基本素质是善良与宽容，不恃强凌弱，不小占便宜。即使你不能扶弱济困，但至少别吹毛求疵，惹人反感。
但这明显是无理取闹的要求圆通公司和快递员却同意了，这种息事宁人的态度恰恰助长了张某的专横跋扈。接下来快递员用伪造的邮政单子来给张某送货，导致张某再次投诉。所以说，服务不是无底线退让，再三退让换得张某咄咄逼人，纠缠不休。张某也发现自己有欺负快递员之嫌，后来一直说是投诉的是圆通公司，自圆其说，你投诉圆通应该打行业监管电话，不然打圆通投诉，只能是快递员受罚。
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