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一个引流产品,如何给实体店完成40万的业绩?
产品,实体店,客户一个引流产品,如何给实体店完成40万的业绩?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
一个引流产品,如何给实体店完成40万的业绩?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
顾名思义,引流产品是为了吸引用户流量而设计的产品,其作用是为了使用户能够购买其他利润产品或者产生其他消费,从而实现实体店流量的转化,实现业绩提升的初级目的。
可见,如果40万的业绩全部是由引流产品的销售构成,这个引流活动或许就是失败的,因为并没有产生持续消费动作。
另外,40万的业绩虽然目标比较明确、但缺乏衡量标准、又缺乏时间期限、并且实体店相关要素也不清晰,因此从本质上说,并不能给到题主真正有效的解题方案,不过问题还是有规律可循。
一、引流产品依据需求敏感度设计,利润产品根据关联需求组合,客单价提高是业绩完成基础
引流品设计其实是零售很基本的营销能力,从传统零售到现在的社交化新零售,这个本质一点没变。但如果消费者到实体店后没有其他购买行为,实体店无法提供更多产品和服务,引流品就毫无意义,消费者购买完也就结束了。
引流品大概率是价格和毛利较低,利润甚至为零的产品。这种性质的产品完不成40万的业绩,需要利润产品和其他产品的支撑。这需要实体店根据周边竞争和消费者需求,设计好引流产品,还要组合好利润产品以及其他产品。
引流产品负责引流,利润产品负责实现盈利和业绩实现,以及因为消费者更多购买,而实现的客单价提高,在流量转化率和客单价两个指标方面做好,从而实现业绩基础层面不能过低。这个基本面落地,考虑40万业绩才有意义。
二、在完善产品体系和服务的同时,设计并构建会员体系,增加收入并提高用户复购率
实体店除了位置流量,产品和服务就是最重要的,因为消费者的所有购买行为,都是基于产品是否具有吸引力,服务体验是否感觉良好。
餐饮、便利店、健康保健、美容医疗,每个业态都有不同的产品和用户。实体店通过促销短期的业绩增长,并不能改变什么,追求增长的持续性才是根本。这就需要提高消费者的复购率。
会员制是实现复购率最好的方法。表面上看,会员制是一个长期的工作,但事实上,在引流产品引导活动时,会员正是推广的好时机,在这个过程中往往会实现会员费预付,会员卡办理等服务费用的提前支付。
在会员政策的设计上,由于成为会员将在产品价格、服务增值等方面享受到更多的政策,并且会员政策的营销上具有时效性,往往能促使消费者成为会员。无论长期还是短期对业绩提升都很有帮助。
三、通过社交裂变实现传播,完成实体店和线上同步引流,通过营销打通各渠道
引流品和利润品可以实现流量落地,客单价和会员制可以提高业绩和顾客忠诚度,这些也都是零售基本面的逻辑。要想业绩向40万努力,还需要线上线下同步,进行多渠道布局。
社交化裂变是实体店必须具备的能力,社交化裂变会在渠道扩展、拓客锁客、社区团购等方面完成构建,运用社群营销方法实现实现引流产品的渠道扩展,完成线上引流,实体店体验的闭环,实现业绩提升。
关于免费模式,由于每个实体店业态不同,消费频率、产品属性存在差别,并不一定都适合。所有的营销方法,都要根据用户特点来设计,包括引流产品设计。
综上所述,引流产品要实现实体店40万的业绩,需要系统性组织设计。引流品是为了吸引消费者到实体店购买其他产品,实体店能够提供给消费者更多更好的产品和服务,业绩就会越高。
在此基础上,通过异业联盟、订阅会员等方法和模式,构建出更好的消费场景。通过社交裂变方法贯通多元化渠道,来实现业绩提升。
另外,会员制并不是以提前收取费用为目标,而是以锁客提高复购率为方向的。因此很多提前收到的费用,并不能真正成为业绩,它是消费者在成为会员后的一种契约付费,实体店需要在后来更好地兑现服务,这就是订阅式会员制的核心。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
不知道提问者经营的是哪一类实体店,一个引流产品完成40的销售业绩,估计40万就是这个店的实际开店成本了。
没有明确经营类别,不好做引流方案,但是商道是相通的,在此我提供一个例子,希望能触类旁通。
40万的营收业绩,如果是一个月的营收目标,说明该店面临的市场同质竞争不小;如果是一年营收目标,那这个店面临的市场同质竞争是非常激烈的。总之,实体店规模越小,意味着进入的门槛越低,面临的同质竞争就更激烈,客人基本是本着就近方便原则或老板的服务质量来选择。
如果没有极具竞争力的引流产品,基本是平平过,甚至很惨淡。下面举个养生馆通过核心产品引流,一个月内回收现金138万的例子。
一、背景
浙江有一家养生会所,该会所于2014年开业,三个股东合股,每个股东都有自己的产业,因此平时不怎么管理该会所。2016年2月,因会所赚不到钱,其中的2个股东退股,另一个股东郎总独自经营该家会所。
面对日渐惨淡的经营,狼总也是心急如焚,挖空心思想办法。直到有一天,他偶然在往上看到关于免费商业模式的魔力,顿时豁然开朗,心想反正会所经营不下去了,不如死马当活马医,试试看。
二、操作流程
(一)盘活会所闲置资源。
会所闲置资源有二,一是会所开店之前花重金购买了一台检测仪”,由于收费较高,客户理疗较少,一直放在仓库里;二是会所有一个不小的汗蒸房,客户的体验非常少。
虽然这两项资源运作成本不高,但是一直闲置着。检测仪和汗蒸房使用的成本不高,闲着也是闲着,不如充分利用起来。
(二)设计极具诱惑力的核心引流产品。
1.为庆祝“三八”节,回馈新老客户,原价5888元的美容养生套餐,现在只需充值3888元。
2.每个充值客户赠送6张价值1500元的汗蒸年卡,其中1张充值客户自己用,其余5张可分送给女性亲友。每张汗蒸卡可带2名女性朋友过来免费汗蒸两次,并且出示此卡,原价68元的汗蒸茶,享受优惠价38元,同时免费享受治疗仪理疗服务。
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