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业务员该如何赢得客户的认同？
客户,业务员,业务业务员该如何赢得客户的认同？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
第二，采取恰当的行动
业务员在工作过程中，需要与客户不断接触和交往，在此基础上才能让客户更多地了解我们，认同我们。在行动方面我们可以从如下几个方面入手：
1.勤奋。
天道酬勤，勤能补拙。如果你不认为自己比别人聪慧，比别人能力更强，比别人的条件更好，那就做你自己能做主的事情——做更多的事情。只有如此，你才能更快地成长。
2做客户喜欢的事。
要想让客户喜欢，可以做很多事情，业务员如能从以下四个方面入手，一定会让你收获颇丰。
（1）勤奋型的业务员。这类业务员是比较普遍的，也能够得到一部分客户的认可，但是更深层次的交流就很难讲了。
（2）协助客户解决问题的业务员。这类业务员比较积极，也比较聪明，在客户遇到困难的时候，能够协助客户解决这些问题中的大部分，所以能够让客户喜欢。
第二种业务员很深得客户的信懒
（3）能帮助客户争取利益的业务员。通常客户比较注重利益的更大化，能够帮助客户不断地争取利益的业务员，一定会很容易赢得客户的喜欢。但是赢得客户的喜欢并不代表一定赢得客户的认可。客户也是人，如果你出卖公司的利益，客户虽然表面上非常欢喜，但是每个人心里都有一杆秤。所以业务员要清楚，要想赢得客户的认同，必须做到人品端正，这是赢得客户认同最核心的层面。
（4）顾问型的业务员。这类业务员几乎受到所有客户的喜欢。因为他们能够根据客户的情况，根据市场的现状以及产品的特点，给客户提供一些解决问题的方案。这些行之有效的方法和建议，可以进一步提升客户的经营能力，客户自然喜欢。
3.努力做到更好。
要想把事情做到更好，必须具备三个方面的心理，也就是我们做事的三个层次：用力、用脑、用心。业务员做事的态度旁观者一眼就可以看出来，所以要想真正赢得客户的认同，一定要用心做事，把事情做到更好。
4.让客户感觉到不好意思。
在与客户的交往和合作过程中，业务员往往会遇到各种琐碎和令人闹心的事，这个时候尤其考验我们的耐心。要想处理好这些事情，必须有耐心、有行动，甚至不厌其烦。我们平时要加强“耐烦”的锻炼，在与客户的交往中更要“坚韧耐烦”。
第三，全力以赴建立与客户的关系
中国是一个注重人与人关系的社会环境，人与人之间的关系在很大程度上决定了双方的交往与合作，所以业务员要全力以赴建立与客户的关系。我们可以从如下几个方面入手。
不认识——认识——好感——喜欢——认同——信任，这是一个递进的关系阶段，是一个由浅入深的过程。我们只有把前一个阶段做得更好，才能逐步推进与客户的关系，才能离客户的认可更近。
自己知道的
2.建立良好关系的几个“手段”。
我们可以通过以下几个“手段”更好地赢得客户的认可。说明：这些手段不是不择手段，而是强调在细节方面多用心。
（1）经常联络不可少。
（2）小恩小惠要常有。
（3）请客吃饭别嫌烦。
（4）多做事情勿抱怨。
（5）解决问题很开心。
（6）关注细节保成功。
所以我们在帮助客户解决问题的时候要保持开心、乐观的心态去完成
要不厌其烦
3. 建立良好关系的行为要求。
我们可以通过自己的勤奋与努力与客户建立更融洽的关系，这可以用“五勤”来概括，就是手勤、腿勤、嘴勤、眼勤和脑勤
4. 与客户建立良好关系需要注意的事项。
在与客户建立关系的过程中，有些事情也要加以注意，总结如下：
情——人之常情。阎王好见小鬼难缠。业务员要充分尊重客户方的每一个人，低调做人，踏实做事，争取一切可以争取的力量。如果客户内部有人说我们的好话，比我们自己说百遍的作用都要大。
德——商德与品德是行为的基础。业务员必须要具备做人的道德以及商业的商德。只有如此，才能够保障我们不断前行，保障我们不断提升。
法——法律是行为标准的高压线。我们无论做什么，都不能做违法的事情，这条高压线坚决不能碰。无数的例子告诉我们，铤而走险的事情决不能做。
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于业务员获得客户认同从以下方面来回答
a拜访前的准备工作———你对要去拜访的客户行业了解吗？该企业生产的产品用过吗？深入了解过吗？对客户竞争企业的产品了解吗？该拿的资料拿齐了吗？名片是否带齐，提前三天前打电话预约过吗？
b自身形象是否过关———拜访时要穿正装，不要胡子拉碴的面容整洁，有近视的最好佩戴眼睛防止和客户谈话时避免尴尬。
c拜访问答话术是否背记清楚，谈话逻辑是否清晰，自己公司产品相关的产品问题是否都弄明白了，要在客户问你相关问题时展现你个人的专业性。
d是否能随机应变，谈吐自然不生硬，在客户不想聊业务的时候能聊聊客户喜欢的东西避免尬聊。
e和客户见面时要观察客户的表情神态，真诚的赞美对方，态度诚恳，不卑不亢，话不要回答的太满，留有余地好下次接触。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为业务员，每天都要通过各种方式与不同的客户打交道，完成既定的工作目标，要想很好地做到这一点，业务员就要处理好与客户的关系，这样才有机会让客户接受你的产品和服务。所以业务员与客户的交往中需做的第一件事情，就是跟客户建立良好的关系，赢得客户的认同，拉近与客户的距离，为更好地开展工作打好基础。
与客户接触的过程，基本上是一个从不认识到认识、到建立好感、到认可、到信任的过程。在这个过程中，要想逐步递进双方之间的关系，需要我们做多方面的工作。
第一，观念是前提
我们应该具备相应的观念和思维方式，只有在观念和思维方式上有正确和明确的认识之后，我们才能够采取适当有效的行为。
一般来讲，业务员如同厂商之间的桥梁，既要维护公司的利益，也要给客户创造更大的价值。要想赢得客户的认可，必须多为客户着想，或者说把客户的事情当做自己的事情办。这里所说的为客户着想，是在不违反公司原则的前提下，从不同的角度、不同的层面审视问题，找到一个对公司、对客户能够相互兼顾的解决方案。实际上，在对问题充分了解的基础上，我们才能够找到适合的解决办法。为此，我们应该具备如下观念：
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