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寄回快递单号，显示签收3天以上，没有退款和处理换货，是什么原因？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

寄回快递单号，显示签收3天以上，没有退款和处理换货，是什么原因？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

买家与商家发生了退换货的情况之后，发现自己的快递已经显示签收了三天以上，但是商家并没有给自己退款，也没有给自己换货，这种情况应该怎么处理，也不知道是什么原因。其实这种情况可能是因为商家比较忙，没有时间处理，他们在等待系统的自己结束最后的售后流程。

这种情况实属正常，因为在淘宝商家他们的工作量也是非常大的，也有很多的部门，所以不能完全的协调，如果是一个两个人的小店，他们可能会及时的去更新这些数据，及时的会将这个售后处理完成了，但是如果是一些大店，每天要处理的售后或者是要发出的货物太多，自己没有时间去整理这些问题，但是淘宝的平台会根据后台数据将这些售后自动完成。一般的时间是在15天左右，所以作为买家也不要太过着急担心自己的钱被商家给贪污了，其实这种也是不会出现的，即便出现了，我们只需要向淘宝小二反馈一下，就能很快的得到解决。

小编以为在整个淘宝的交易过程中还是比较合理比较正规的，不会出现一些被骗的情况，如果是被骗，一般也是卖家被骗。还有一种就是，买家尽量的不要去扫描商家给的二维码，一般的这些有可能会有木马病毒。




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