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淘宝买家中途修改信息，处理的流程是怎样的？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

淘宝买家中途修改信息，处理的流程是怎样的？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

淘宝买家在中途修改自己的收货信息，其实这种也是有可能发生的，这种情况一般是大学生或者是一些办公室的工作人员。他们主要的原因可能是因为放假，然后之前留的地址是学校的地址或者是在办公地点的地址，现在放假在家没有时间去所留的地址去取货，或者是所留的地址比较远，没办法及时的拿到货物，这个时候就可能要求卖家去更改物流信息。

作为卖家，如果遇到这种情况，就要考虑两种最基本的原则，第一，我们要及时的去跟快递公司去沟通，看这个货物已经到哪儿了，如果已经到了。就要考虑从那个地方再发货到买家要更换的地址，如果我们的产品刚刚发出去，这个时候我们只需要把新的地址给到快递公司的客服，他们就能帮我们去修改正确的地址。

如果要避免这种情况的发生，我们要在买家购物之后及时的将它的物流信息发给他，让他确认一下，因为这样，他就有可能会马上的要我们去更改正确的地址，这样也就减少了我们与快递公司客服沟通的时间，以免我们再重新打单发货，特别的麻烦。我们还可以去增加一个小的机器人，只要买家在我们店铺内下单，他就会直接给买家发一个确认地址的信息。




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