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银行未经储户同意擅自将存款改为理财,是否违法呢?
银行,存款,储户银行未经储户同意擅自将存款改为理财,是否违法呢?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
一般来说,理财业务更加繁琐和复杂,而且还要测评风险偏好等级,还要其他各种各样的手续,因此,理财业务可以说更加复杂,办理时间也更加长。
存款和理财的柜台一般不在一个地方
一般大型银行里面,存款都是在柜台办理的,而理财专柜是单独的另一个地方。这样单独区分,也就是因为存款和理财的业务性质和业务流程是不一样的,需要的签字手续等内容也是不一样的。
一般来说,存取款业务办理都非常快。而有的理财业务,一单下来就需要半个小时以上才能够办理完毕,各式各样的确认手续等。
银行里面有监控
银行办理业务过程都是有监控在录音录像的,在办理业务的过程中,银行人员怎么跟客户交流的,客户是如何说的,包括客户具体办理的是什么业务等,可以说全程都在录像监控之下。在这样的情况下,银行绝对是不敢把客户的存款私自变更成为理财产品的,除非是客户签字确认的情况下。
你是否被劝说办成了理财
有的银行营业厅里面,有些大堂人员不见得是银行工作人员,这些人会劝说储户购买他们的理财产品,包括保险理财等产品。有些储户听着觉得利息高,听着他们说话好听,可能就办理成这样的保险理财等产品了,这样的事情确实是有的。
因此,如果储户到银行去办理存款业务,一定不要听信他人说法办理成更高利息的理财产品,直接存定期存单就好了,这样就不容易被误导了。
综上所述,如果银行未经储户同意把存款变成了理财,这肯定是违规违法的行为。但是实际办理业务的过程中,这样的事情是很难发生的。估计你这样的事情,非常可能是被有些大堂人员误导,办理成了理财产品。
感谢阅读!
回答于 2019-09-11 08:43:50
任何违背投资者意愿的行为都具有欺骗性,肯定是不合法行为,包括未经储户同意将存款改为理财的行为。
在法律依据上有明确规定。我们知道,储蓄管理条例是一部针对保护储户存款权益的专业法规,由最高行政机构颁布,并由中国人民银行制定实施,其中一大核心原则就是“存款自愿 取款自由”。很显然,没有根据储户意愿存款的行为就是直接违反“储蓄管理条例”,银行的行为属于违法行为。
其次,2018年9月26日银保监会颁布实施了“商业银行理财业务监督管理办法”,简称理财新规,明确指出 商业银行开展理财业务,应当诚实守信、勤勉尽责地履行受人之托、代人理财职责。银行将存款改为理财,至少未尽到诚实守信、勤勉尽责之职责。因此,银行的行为至少属于违规行为,交易行为本身无效,如果储户因理财业务受到损失,银行有责任和义务赔偿,或者全额退还。同时,当事银行以及当事工作人员还应该因违规行为而受到相应监管处罚。
最近披露的建设银行全额赔偿基金损失的案例,也许很多人都知道。2015年6月,基民王翔经建设银行理财经理推荐,在建行恩济支行购买了96.6万基金,结果在2018年赎回时亏损本金57.65万,只剩下38.95万,一气之下将建行诉诸法庭。结果法院最终判决建行全额赔偿损失本金57.65万,并按照同期定期利率给付利息,建行败诉,一时震动了整个金融界。本案焦点之一,银行对王翔风险测评为稳健型投资者,但审理认为该只基金风险等级并不匹配,导致建行最终败诉。
结合存款改理财案例,无非有两种情况,一是将存款改为银行理财产品,但不太现实,因为购买理财产品与存款程序有很多不同,不仅有风险测评,而且还需要储户填写风险提示以及签名等手续,经过这么多程序,如果还不知情,有点说不过去。
最常见的是将存款误导销售成银保产品,即代理保险。因为银保产品与存款在外观特征上有很多相似之处,比如固定期限,起存金额、所谓的利率(实际上是预期收益率)等等,再加上销售人员的巧舌如簧,夸大收益,隐藏风险,储户很容易上船。
但是,无论银行怎么改,储户要想完全得到全额赔偿,关键还是需要举证充分,能够被法院以及监管机构采信。如果举证不充分或有瑕疵,空口无凭,要想扳倒银行还是比较困难的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果真是没有经客户同意就把存款变成理财,自然是违法的。问题是银行卖理财都要进行双录的,也就是在销售理财过程中和客户的交谈要录音录像。你说银行没有经过储户同意,银行怕是不认的。
如果大家看过《夺命金》这部电影的话,应该对下面这个场景有印象。银行女职员在变相鼓动一名老太太买高风险理财,最后赔了不少钱。
在这个银行女职员销售的过程中是有录音的,如果老太太有疑问,银行女职员就会关掉录音电话,解释完了之后,重新进行录制。
在实际的销售过程中,监管机构也确实要求银行要将销售过程录制下来。客户在回答过程中只能像电影里的老太太一样回答“清楚明白”。回答其他的内容都符合要求,需要重新录制,否则就有可能涉嫌违规销售。
监管机构之所以这样要求银行,一方面是为了保护投资者,让投资者能够对理财达到完全清楚,彻底了解之后再进行购买,避免被银行忽悠。
另一方面也是在保护银行,防止理财出现合理风险,客户也来银行闹,说之前不了解产品,没有意识到风险。有录音录像证明他知道,银行也能自我保护。
现在题主面临的问题就是你说银行没有经过你的同意,如果银行拿出当时的录音录像,你该怎么解释呢?当然了,如果银行压根就没有录音录像,你完全可以进行投诉或是起诉。
现在的银行理财和存款其实还是比较好区分的,如果实在觉得两种产品区分不了,那就采用下面几个方法来避免。
1、不要在银行卡内办存款,要办存款就通过存折、存单进行存单和存折总能认得清吧。
2、直接向银行办理人员确定,“我办理的是存款吗?”银行工作人员不敢乱说,如果顾左右而言他,那就可能有问题。
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