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为什么有些人对保险有那么多误解?
保险公司,偏见,的人为什么有些人对保险有那么多误解?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险保险,就是要风险均摊,患难与共。不是给你保命,就是给别人保命,做点慈善。
可大多数人买保险的目的,并没有这个想法和觉悟,他们的需求跟保险本身的功能,几乎总是背道而驰。
他们买保险,并不在乎保额,似乎生怕保险公司赔的太多,把他们自己吓着。
他们在意的是,能不能赔,或者不论有事没事,这个本钱能不能回来。赔多了,他们不高兴,他们不需要,他们对自己的人生很自信,赔多了,他们反而可能觉得你在侮辱他。
他们经常会做些花个八九万,保个十万,花个二三十万,保个二三十万这样令人迷惑的行为。
他们只要大品牌,有实力,能赔就可以了,赔多少?——不重要。能赔,就是有诚信,就是好公司,好产品。
有时候听他们老这么说,其实我也挺想去开个保险公司啥的,可惜国家他不允许。一个亿的小目标,咱也暂时实现不了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
每个人都有侥幸心理,其次经纪人的素质,保险公司的资质都是排斥的因素。个人是认同保险理念,但是对于国内保险行业的售后并不抱太乐观的态度。
回答于 2019-09-11 08:43:50
感谢邀请,我个人觉得这可能不是一个人的事,保险代理人和客户长此以往的不信任造成的,好比现在的医患关系,哪能一句话说清楚……
回答于 2019-09-11 08:43:50
业务员:“哥,买保险吗?”
客户:“不买。”
业务员:“哥,你看你这身体这么健康,正是买保险的好机会,我给你介绍一下,我们这款保险,生病了赔钱,不生病领钱,老了还能当养老金,特别划算。这相当于不仅不要钱,保险公司还给你钱,你说划算不划算。”
客户:“真不要钱?”
业务员:“你看,你一年交2000,交10年2万,生病赔3万,是不是赚一万?如果没生病,到期后领2万5,是不是又赚5000?怎么算你都赚,这肯定不是赔本买卖,这就是保险公司的福利。最主要的是这钱都是你的,你想拿就拿,不想拿放里面还有利息,多好啊!”
客户:“那行,买一份。”
业务员:“好嘞,你看看要不要给家里人也配置一份,毕竟这么好的东西咱不能自己享受,也为家里人考虑一下。”
客户:“行,买三份。”
客户:“我跟你们说,我买了个保险,可好了,生病了能赔钱,不生病还能领钱,就是免费的。”
其他人:“这么好我也想买了,但是家里急用钱,暂时买不了,过段时间再买。”
五年后......
客户:“我家里有点事,急用钱,能取出来吗?”
客服:“您办理退保就可以了。”
客户:“怎么退?”
客服:“现在退保的话,您的本金会有损失。”
客户:“什么意思。”
客服:“意思就是说,您现在交了1万块钱了,退保的话只能拿5000。”
客户:“你们有个业务员叫xxx,说我想拿就拿啊,怎么才退这点钱?”
客服:“查了一下,您说的那个业务员已经辞职了。他当时跟您说的想拿就拿可能是说到期后。”
客户:“那我这什么时候到期?”
客服:“查了一下,保险期间是20年,也就说20年后到期。”
客户:“他跟我说只需要交10年啊!”
客服:“缴费期是10年,保险期间是20年。”
客户:“我这个保险是不是生病了可以赔钱的,到期了可以拿出来钱的?”
客服:“刚刚查了一下,您这款保险属于分红险,到期了拿出来可以,但是您生病了赔钱是没有这个责任的。”
客户:“当时卖保险的那个人说可以啊!”
客服:“看了一下,第一年您买了一份医疗险,但是第二年没有交费,已经失效了,所以他说的生病赔钱可能是因为购买了医疗险的缘故。”
客户:“那到期了我是不是能取2万5出来?”
客服:“分红险利率不固定,能拿多少取决于每年的分红。不是说固定2万5。”
客户:“我现在就是不能退呗?”
客服:“能退,但是本金会有损失。”
客户:“你们保险都是骗人的。”
其他人:“听说老李买了个保险,结果啥用没有,也不赔钱,拿钱还得等20年后才能拿。还好当时没买。我就说吧,保险都是骗人的。”
看吧,偏见就是这么一点一点来的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
个人认为原因很多,双方面都有:
从保险消费者来说对保险的认识还比较肤浅,大家都不愿意花太多时间去学习了解保险的具体条款,怎样赔付,有什么前置条件等等基本知识。
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