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怎样让老客户主动转介绍？

客户,老客户,你的怎样让老客户主动转介绍？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

这个问题应该这么理解：咱们不是要“求”着老客户帮忙转介绍新客户，而是推动老客户传播对你的信任。当然，在此之前，你得先建立老客户对你的信任。

在大众普遍的印象中，销售人员都是“见人说人话，见鬼说鬼话”。所以，谁能最快在销售过程中获得信任，谁就是销售精英。

要在销售中保持真诚，就得用点小技巧。现今市场信息非常透明，而老客户转介绍，口碑很重要，对于理性的消费者来说，以下技巧有利于你目的实现：

1、介绍产品时不要规避产品的不足，一定要提到公司已经着手在全力改进中；

2、介绍用户体验时，适当加入其他用户的一些抱怨，但这几乎抱怨并不是该客户最在意的；

3、如果是新公司或新品牌新产品，不要瞎掰创立或上市的时间，但可以重点强调公司的优势；

4、如果是小公司、小品牌，不需要打肿脸充胖子，你所要表现的就是你充分认可公司的企业文化；

出于关心的目的比任何其他东西都更能建立信任。

把你和过往客户的友谊展示出来，你和客户的互信关系，就是你销售能力的最佳成果，你可以这么做：

1、大大方方在自己朋友圈晒出客户反馈；

2、组织线下的客户答谢会或与客户的一对一见面，让友谊浓浓的发酵；

3、邀请客户来公司参观，为优秀的销售人员颁奖；

4、邀请客户来现场见证公司成长里程碑，比如新店开业等。

回答于 2019-09-11 08:43:50

产品质量过硬，让老客户切身感受到实惠，然后服务到位，用心维护老客户，定期回访定会有收获～

回答于 2019-09-11 08:43:50

让老客户转介新客户，这是建立在彼此信任的基础上的，是对这个品牌，或产品的认同，是对你们服务的肯定。你的老客户在心智上已经认为你是靠谱的，放心的，满意的印象和概念。

常言道一个老客户身后有125个新客户的潜力机会，所以服务好一个客户至关重要。客户不论大小，都要认真对待。你的一言一行代表公司的立场，形象，利益。你的态度直接决定了客户的忠诚度。就像我们要用空调，脑海里第一反应就是格力空调。

帮助客户解决问题，用实际行动来证明你们的承诺，价值，理念。这个硬核就是你的产品是杠杠滴，与时俱进，你的产品就是解决方案，帮助客户实现愿望，或满足需求。客户对你尊重是发自内心的钦佩。用产品或服务说话，全世界都为你亮灯。

就个人而言你的人品和个人魅力决定了你对客户的影响，让客户觉得与你做生意诚信，能够做好，能够赚钱，共生共赢，共荣共进。与这样的人合作，是一生的一件幸事，何乐而不为，当有机会时介绍生意水到渠成，自然而然的事情。大家都受益，你也好有面子。

我的观点第一是把事情做好，生意自然就来，老客户介绍生意更有口碑和宣传效果。人传人的方式是全世界都通用的规则。丰田汽车能做到今天，它的优势无人超越，对于工薪阶层首先会考虑它，经济实惠，有科技含量。

第二是先学会做人，事情做好，再加上做人成功，老客户介绍新客户都有底气。中国的食品行业就是一个鲜活的例子，产业做的超级大，当2008年发现三聚氰胺后，在消费者心中的印象瞬间消失。有良知的企业永远都会得到世界的尊重。对消费者负责就是个人，或企业做人成功的典范。

回答于 2019-09-11 08:43:50

有一个系统软件专门提升老客户的转介绍率的哦

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先，老客户对你的产品或服务感到满意；其次，进一步拉进与老客户的关系，至少要发展为朋友，极致地维护，做到成为“家人”；最后，产品、服务和关系认可、信任条件均达到后，可对老客户侧面提出转介绍的要求。

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