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我是合肥市瑶海区皇马花园二期小区业主,我们该怎么办?
物业,小区,问题我是合肥市瑶海区皇马花园二期小区业主,我们该怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 小区物业不作为,小区管理混乱,物业乱收费,对不交费的业主甚至大打出手。又没有业主委员会,面对不讲理的物业我们这些业主应该怎么办,希望大家给我们好的建议。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
成立业主委员会、在小区范围内,不管出了什么事、先找业委会、由业委会出面与物业公司沟通协商,如沟通不行协商不妥的话,报请公安机关由公安部门处理,若没成立业主委员会,组织几位玩得好、直接找物业公司当面协调,
如协调不妥的话,可拒缴物业费、水电费,大家组织取消物业公司,自已的事情自已办、自已处理,还要物业公司干什么呢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先说下物业服务费问题,这里涉及到物业服务费收费项目及标准的问题,这个主要是参照价格法和物业服务收费管理办法来确定,政府里面对应的部门为物价部门,对于物业费问题,除了保障性住房外,其他都实行市场调解价格,如果物业部门在收费标准和项目上有违规现象,可以向物价部门投诉维权,物价部门可以根据其违规情况,对物业公司进行处置,这里包括责令改正、没收违法所得、罚款,情节严重的责令停产停业整顿等措施。
其次就是其他费用,比如城市生活垃圾处理费用、水费、电费等问题,对于生活垃圾处理费用有异议的,可以向城管部门反应,这个主要是因为城市生活垃圾处理费不属于物业服务费,物业只是代收,该费用属于行政事业性收费,有些物业会在城管部门定价的基础上加收,这个是可以向城管部门投诉的,加收部分违规,城管部门可以对物业进行限期改正、罚款的处罚。对于电费水费等问题,这个现在很多小区已经有电业局和自来水公司直接收取,这里说的是物业代收的情形,如果加价收取,可以向物价部门、供水、供电部门投诉,这些部门可以要求物业限期改正。
最后就是涉及到车辆的问题,现在这个问题争议性比较大,因为小区里面,机动车、摩托车、电动车、自行车等各类车辆都有,如何分门别类的规制和看管,的确是个麻烦事,特别是收费问题,机动车的好说,其他的根据物业服务收费管理办法,有封闭车库、车棚按标准执行,无封闭车库、车棚的专人看管并制定停车场的,这种收费标准按照外面停车场标准的一半收取,如果物业违规,可以向物价部门投诉,物价部门可以要求其现其改正。
实在是分不清到底哪个部门管,可以直接拨打12345!
最后就是团结起来,收集证据,组成业主委员会,合法维权!
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于小区管理问题
首先,第一点不要跟物业发生肢体冲突,保护好自己,收集相应的证据,以及照片,可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。
关于乱收费问题
物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
关于建议
给你一条建议是我们小区用过的。当初我们业委会组织大家安装了一个叫邻居帮帮的手机软件,然后我们在上面收集了一下小区物业的问题,并且大家一起搜集相关证据,最后带着小区过半用户的投票结果,证据,请愿书什么的一起去的房管局,立马就给解决了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
真的是不知道如何回答啊!
再说了,就是回答了,即使是回答的方法很好很完善,但不在这个小区的人,或者说这个小区里没有人去落实,带头推动,有用吗?一点用都没有。
先说题主前面的的几句话“小区物业不作为,小区管理混乱,物业乱收费,对不交费的业主甚至大打出手。”
本人认为,这是不客观的,也是笼统和模糊的,而且还是一些很主观性的判断。以这样的话,就是去到法院,人家也不会受理的。要用事实和数字说话。
再说第二个问题:小区没有业主委员会。
本人在“锐眼说小区”里发表了一篇文章《小区成立业主委员会是开发商“主权”移交的基础》。小区里没有业主自己的组织,谁去牵头处理这些事,谁去监督,一切都无从谈起。
不知道该小区有多少户?
本人认为,在现阶段情况下,在现有法规的条件下,还是召开业主大会,选举产生业主委员会,并且,业主委员会里的成员要付出很多、要有极强的工作能力和组织动员能力,才能带领小区去解决或者推动小区问题的解决。
但是,成立业主委员会最根本的一点,还是小区里的业主要主动参与,积极支持。如果热心人连上门入户请业主投票都受到冷眼和怀疑,那谁还会去做这些事呢?总之,对于很多小区来说,成立业主委员会是一个很艰难的过程。如果小区里那么几个热心的、又有能力并且愿意付出的人来组织,那是小区的幸运啊!,
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