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关于外卖小哥一次送餐迟到一小时，客户表示给差评，小哥回了一句“随便你”，你觉得应该吗？
小哥,外卖,差评关于外卖小哥一次送餐迟到一小时，客户表示给差评，小哥回了一句“随便你”，你觉得应该吗？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
如果是我遇到迟到那么久的，首先你应该先打电话给我说明情况，如果你真的出了什么事故，下大雨，滑倒了等等，那我会理解你，不会给你差评，因为这些原因谁都不愿意遇到。可是我遇到过晚上9点25点的餐，11点还没送到，我打了三个太阳去联系，那边应该是店家说送出来了，他会让送餐员联系我，可是我一直没有接到电话。并且还点了提前送达，真的是气死了，我觉得你如果有特殊情况，应该先联系客户说明情况。后面好不容易送到了，是个很年轻的孩子，可能就18岁左右，原本想给差评，想想算了。还有某美外卖的跑腿小哥，我出了12块让带买一根电脑hdmi连接线，买错了不说还虚报价格！真的是太过分了，三公里的路，给了12块跑腿费，然后20的线告诉我60？！真的是太过分了，每个人都不容易，为了生存，可是这样是不是太没有诚信了
回答于 2019-09-11 08:43:50
虽然我本人很少点外卖而且也不喜欢外卖这种商业形式，但我觉得仅仅是因为误了时间动不动就给送餐员评差这样做也未免太不厚道了吧。首先基本上没有几个外卖送餐员是故意误时的如果说延时肯定有他的原因，毕竟人家也是干这行谋生如果动不动给人家评差这种人估计平常也是不是个宽容之人，为人处世也好不到哪儿去。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我还记得唯一给的一次差评，连续3次，都是送了一个多小时，第四次我点了准时宝，还是晚了一个多小时，我直接给了差评，然后美团区域经理打电话过来道歉，说了一大堆，我又忍不住给改回去了。真的有时候下班回来饿得很，点个外卖送半天送不到，等送过来了，都不饿了，体验很差
回答于 2019-09-11 08:43:50
我就想问在家你爸妈或者妻子晚一小时做饭你会投诉他们吗。推己及人，消费者是要保护自己的合法权益，但是不要为某些人的阴暗面找借口就好了，哎病态的社会
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是快递哥，我的生气己经没有意义，我也不会问他为什么要给我差评，我耽搁你的轻松愉快的就餐时间表示深深的歉意，我向您鞠躬请罪，请给我再次为您效劳的机会吧.
回答于 2019-09-11 08:43:50
三方都有问题，第一点，商家为了得到好评，上排行，把送餐时间缩短了，第二点，外卖员送餐速度以及突发事件(交通，环境，位置)等影响，第三点，顾客思维，顾客点餐，一般是饿了才点，或者赶时间，送餐超时，肯定有情绪，他是不管是对商家还是外卖员，一个差评跟他没关系。作为一个在大学兼职送外卖的我来说，外卖员真的辛苦，能不投诉就不要去差评。
回答于 2019-09-11 08:43:50
迟到一小时，不一定是外卖小哥的事，有可能是饭店忙不过来呢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我的原则是只要理由合理态度诚恳，一律好评。打电话说会迟到的叫他开慢点，注意安全。大家都不容易，互相体谅吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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