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沙发用了4个月仍有异味，可以退货吗？

权威机构,全额,经营者沙发用了4个月仍有异味，可以退货吗？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

沙发用了4个月仍有异味，可以退货吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

要看你购买的是否品牌家具，是否经过国家权威机构认证，是否有相关权威机构出具的质量检验报告。或者可以找一个双方都认可的权威机构对产品做一次质量检验。如果产品真的存在问题，可以退换的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：

一是与经营者协商解决；

二是请求消费者协会调解；

三是向有关行政部门申诉；

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

五是向人民法院提起诉讼。

回答于 2019-09-11 08:43:50

前提是您是非定制的，

购买平台是网络还是实体。

家居类四个月是属于质保情况下的。

但是全额退款是不可能的，如果您执意全额退款必须要到当地有关部门对您的产品进行质量检查个人检查不可当全款退货依据。

最好协商处理。

其实卖家给的结果无非是让您通风透气，小额的经济补偿。

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以申请更换或者退货的