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如何看待奔驰拒绝央视采访这件事？
企业,采访,央视如何看待奔驰拒绝央视采访这件事？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
如何看待奔驰拒绝央视采访这件事？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
企业接受不接受采访，由企业自行决定。
没有对与错。
该奔驰专卖店，确实不地道。
店大欺客，威风凛凛。
对付一个小女子，自认为绰绰有余。
于是，一会这样解决，一会那样解决。
没有定数。
逼着小女子发布了相关视频。
一下子火遍网络。
亿万网民表达了自己意愿。
一夜之间，该4s店成了众矢之的。
该4s店领导，反映迟纯。
放不下架子，官样文章，缺少诚意。
进一步激怒众网友。
央视记者采访此店。
该店头皮发麻，不知如何应对。
若不留神，怕再惹事端。
于是闭门谢客，不敢接待央视采访。
故，既知今日，何必当初呢？
行事不诚，待客不真，买卖不公，自寻苦果。
＃凌远长著＃
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在全国不是正才进行打击涉黑问题吗？我看奔驰公司和4S店他们是胆大妄为，顶风作案！得好好查一查他们！！！！
回答于 2019-09-11 08:43:50
产品质量与售后服务的问题。
说到底，产品或者服务质量都是企业的生命。以质量作保证才是创品牌的根本途径。确保产品质量是企业社会责任的基本要求。我国的产品质量法规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，保证产品具有可靠性，企业应当妥善处理消费者提出的投诉。奔驰拒绝央视采访本身就是一种无视企业生命，弃品牌于不顾，推卸产品社会责任的愚蠢之举。
服务是质量工作的重要内容，也是产品质量的延伸。企业售后服务更是一种文化更是一种理念，不知奔驰这位负责的代言人，这位女高管是否通过培训，提高，是否真正认识到企业只有通过优质的售后服务，才能促进与消费者的关系，树立企业的名优形象，而不是自以为是的，居高临下的以假大空的言辞或不着边际的托词来处理售后，提高奔驰的信誉，扩奔驰的影响力，培养奔驰客户的忠诚度。企业应当把售后服务作为企业采取有效竞争策略，提高产品服务增值的重要手段。通过女高管与事故车主的几番较量，奔驰对自己的代言人，应该是后悔莫及，大失所望。奔驰方面确实应该重视和加强售后服务了，产品质量出现问题并不可怕可以理解，但高高在上，拖延推诿，大事化了，小事化了的处事态度不能让人理解，更不能让人容忍，甚至气愤。三包标准明明确确，为什么执行起来却难于上天，全因人为，利益在做崇。建议奔驰特别是售后，你们要低下头来，弯下腰来向众多无名的企业学习，如果能创新售后服务方法，力争做到件件有结果，有分析，有整改，有考核，把最大限度满足用户和消费者需求作为你们企业追求的目标，那你们就是一流的售后企业，就是真正的名副其实的名优企业。
回答于 2019-09-11 08:43:50
奔驰拒绝央视采访是严重的错误，原因有以下几点。
一，央视是中国最大的新闻台，奔驰应当通过中央台向全中国人民道谦，深刻认识有关经销商在这次事件中所犯的严重错误。
二，这是奔驰第二次犯严重错误。第一次是经销商高管在和维权女士的协商中用同情二字。维权女士没有错，也没少钱，怎么能说同情维权女士。这是奔驰经销商错失了协商解决问题的机会。
三，西安经销商的那个4S店可能不能营业了。拒绝央视采访，更可能拒绝其它媒体采访。
支持维权女士的维权行动，支持新闻媒体的采访报道，坚决支持广大网民的关注和评论。
既是维护诚信，也是伸张正义。任何违法行为都要受到处罚。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不做亏心事不怕鬼敲门，看来是心虚了谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
把利之星大老板内幕挖出来，接受中国法律制裁
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