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教育培训行业从业人员如何获得用户信任呢？

家长,也是,客户教育培训行业从业人员如何获得用户信任呢？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

教育培训行业从业人员如何获得用户信任呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

1.最重要的是专业度。

无论是讲师个人形象、讲课水平，还是课程内容，都要足够的专业。




2.在专业的基础上，打造品牌，树立行业的权威。

同质化的课程，大家不知道选什么的时候，首选会选择品牌的产品。




3.课程内容要足够好。

让用户听完收获满满，课程要以干货为主+精品案例分析。




4.持续分享，提高影响力。




5.老师讲话要清楚且有趣；讲师指导、答疑问题要有耐心。

一个问题，可能讲师对用户回答很多遍，但是每个用户都是刚刚接触这个新问题。

所以讲师要有足够的耐心对待用户，赢得用户的信任和喜欢。

回答于 2019-09-11 08:43:50

要想获得家长的信任，不外乎两点：有效果和服务好。

1.有效果。家长掏钱让孩子来教育机构补习，最想看到的是效果。机构必须出成绩，让家长放心，才能取得家长的信任，家长也愿意为您转介绍。

2.服务好。孩子来教育机构学习，也是享受一种服务的过程。这种服务包括多方面：课前教务老师跟家长的沟通排课，课中任课老师跟孩子的互动，课后跟家长的反馈等等，尽力做到让孩子开心，家长放心。

举个例子，我是一名教育机构的英语老师，学生主要是补差。针对这种情况的学生，在规定的上课时间之余，我会提前让孩子课前过来到机构背单词，做练习。有时候学生累了，会买下午茶给孩子们，课后会及时跟家长反馈孩子的表现。通过这些细节，可以让孩子感受到老师对他们的爱，也可以让家长看到我们有用心在教孩子，这样孩子爱来机构，家长也会信任我们。

回答于 2019-09-11 08:43:50

100小时一对一辅导，免课时费，提高成绩后家长补交费用，而不是家长【预付款且计时收费至于效果不负责任】

回答于 2019-09-11 08:43:50

教育培训行业作为服务业的一种，初获客户信任是一种至关重要的事。其实初获客户信任并不容易，特别是在这个快节奏，信息量特别大的社会，增加了获取难度。不过事在人为，可以从这几个方面去着手:

①企业的资质和简介:在适当的机会和客户展示公司的介绍、背景及相关的行业资质。

②邀请客户到企业去考察，举行实地体验性服务，通过互动和场景增强信任感。

③体验性服务。同②。

④个人的专业形象。一个正规的企业单位，工作人员的专业和素养也是潜在获取客户信任度的重要因素之一。专业的着装，良好的谈吐，信任就在细节之间。

⑤服务。这是企业的本质，做好服务，提高服务质量，了解客户内心，解决客户需求，引起情感的共鸣，自然就信任了。

⑥企业的影响力，企业通过社会活动或者其他经常出现在大众视野，提高企业的影响力和知名度，对个人获取客户的信任是有极大的帮助。

个人见解，希望有用，谢谢。

回答于 2019-09-11 08:43:50

地推收单。设身处地，实事求是，拿真本事，真为客户着想！

回答于 2019-09-11 08:43:50

K12教育在我国指中小学教育。

关于中小学教育，家长最为关注的还是孩子的成绩。

作为课程顾问，想要和家长建立一个较好的信任感，可以从以下几个方面入手。

1、让家长信任教学效果教学效果这个和师资力量有着很大的关系，如果机构本身就很有名气，老师也很优秀，那么让家长信任教学效果就很容易达成的。

这个就是品牌效应，在任何行业都一样的，大家愿意相信知名品牌。

如果所在机构不是那么有名气，也是可以通过一些方法让家长信任教学效果的。

比如公开课、优秀学生展示之类的也是能让家长更信任的。

2、让学生信任你喜欢你虽然送去哪个培训机构学习的最终决定权在家长手里，但家长会询问孩子在培训机构学习的感受。

所以千万不要忽视了让学生信任你喜欢你，我就见过不少课程顾问在朋友圈晒与学生的相处的照片小视频，陪着学生做课间活动，对学生十分关爱。

3、学会走心，以真心换真心一模一样的群发短信和精心准备的小礼物，当然是收到小礼物会更感动。

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