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怎么提升淘宝店铺转化率?
店铺,关键词,点击率怎么提升淘宝店铺转化率?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
1、首先我们要分析流量来源入口,这个很关键。
因为不同的流量入口引入的流量,转化率是肯定会不相同的,因为流量的精准度不同,自然搜索流量当然会比站外引流流量转化高。
举个例子:如果自然搜索流量减少,站外流量增加,总流量相同。那么我们的转化率肯定就会降低,毕竟站外流量没有自然搜索流量精准,转化的下降是必然的。
所以转化下滑,先不要慌张,要学会分析解决,在生意参谋先行查看,店铺流量的来源有哪些,情况怎么样。
2、其次,我们来分析宝贝的原因。
宝贝标题是否精准
如果标题不精准,关键词挑选了一些热搜的,但与宝贝没有任何联系,或者联系不紧密的词,那转化的下降是必然的,因为你的店铺没有买家真正想要搜索的宝贝。
所以做标题的时候不仅要注意关键词的人气和竞争。高度的相关性也很重要!
宝贝价格是否合理?
我们在定价的时候一定要注意吻合市场,在自己性价比最高的价格区间里定价。
通过生意参谋—竞争,可以查看店铺流量流失的方向,要是流失去向的店铺,宝贝价格比我们低,那就说明可能是价格原因导致转化率降低。
宝贝卖点是否突出?
产品的卖点一定要做出来。其实可以这么来理解,买家最关注的,在意的,你就要在主图也好,详情也好,在上面显示,这就是能刺激买家痛点的卖点。
可以去分析评价,自家的对手的都可以,然后讲这些差评的点给提炼出来,来作为我们的卖点。
宝贝评价问大家:
评价及问大家,对促进宝贝成交起着重要的作用,相信大家自己购物的时候,也会优先关注评价、图片、问大家等,相对而言这是买家分享的购物体验,所以新买家会更在乎关注。
对于中差评,一定要及时处理好,顾客看到一个,相应的就会在心里打上一点折扣。
所以我们要及时地去处理中差评,引导好评,如买家收货之后客服暖心的问候,随包裹寄出的店铺感谢卡等等,引导买家去评价和晒图。
问大家也需要牢牢把控,用什么方法相信大家也知道。
用户体验:
比如客服工作,有没有认真对待买家的咨询,是否有做合适的推荐,响应时间是否较快等等,这些都会影响到用户购物体验,进而影响转化率。
再比如店铺的DSR评分,如果持续飘绿,买家的信任度也不会很高,如果DSR评分下滑了,一定要及时拉起来。对转化影响重大。
竞争对手:
不论转化也好,流量也好,这样的数据下滑,一定要分析自己的竞争对手,从价格,标题,主图,评论等等各方面。
所有的买家用户对产品的关注点几乎都是大同小异,那么我们的小店铺有哪一点没做好,而对手更好,就会导致流量的流失,转化的下降。
当然,并不是让自己店铺全方面超过竞争对手,这不现实,但是我们要会分析并学习,向他靠近,蹭流量,有实力就做得更好。
转化率的提升,需要我们多方面的优化,如果想要在众多的竞争对手中脱颖而出,那就要在细节上多做优化,正所谓细节决定成败。
回答于 2019-09-11 08:43:50
淘宝店转化率不好,相信开过网店的朋友都被这个问题困扰着,本人开的淘宝大码女装店也会遇到这种情况,转化率不是三五天就能提高的,这与平时一些运营有关系。
平时看到没销量又心里特别着急的店主可能就想到刷单提高销量信誉,当看到店铺有销量时其实我们就已经埋下了苦果,就会让自己店铺人群定位错误,店铺标签错乱,这样说可能有点不明白,比如一家专门卖大码女装店是30岁左右胖mm穿的,当你找人刷单时不可能都找的胖妞,可能是20岁,平时就只买90多斤穿的衣服,久而久之淘宝把你的宝贝也推荐给这些人,她们没有买的意愿,或许觉得图片,款式不错就点进来了,看了也不会买,就这种跳失了,当然没转化。所以尽量别去刷单,这样自己店铺标签就错乱,人群定位错。
还有一就是自己做的标题与自己宝贝属性不相符,比如一款休闲运动鞋,标题做上布鞋,这样与属性不符的不是人家想要的买单的会很少。
当我们的人群也精准,有收藏加购但买的不多,这时就要想想是不是她们觉得价格高而不买,可以在前期搞些折扣力度大点也没事销量上去有评论买的人自然会多了。
最后希望你能找出你店铺的问题把转化搞上去,多多赚大钱
回答于 2019-09-11 08:43:50
在淘宝上有很多店铺的转化率是比较低的,这个时候如果你不去刷点单,提升淘宝店铺转化率,那么就很难让店铺的权重上升,这时候有的人估计会问,到底淘宝的下单转化率多少才算正常呢?
先去量子恒道→销售分析→市场销售展示,查询自己领域平均转化率。
例如,休闲女鞋领域的平均转化率为3.25%,那么在刷子的情况下,就需要在3%-5%左右左右的幅度内操作,不必太大,否则会很危险。
推广方法有哪些?
一是详细介绍商品:
在这个阶段,大家一定要非常专业的向客户介绍产品的概况。但此时要注意的是,遇到不同的消费者要用不同的话术,遇到慕名来的消费者,或者是半信半疑的消费者,大家都能用技术专业归属或数据证明自己的权威性,自然在专业名词表述详细介绍完后,也能把一些专业术语适度地翻译出来,让大家看起来更专业。
二是讨价还价:
首先,我们应该对讨价还价有个正确的认识,讨价还价其实是一件很正常的事情。对于网上客服不能针对顾客的讨价还价造成的排斥心理,一眼看出来消费者说:便宜一点哦。
不置可否或者只是冷冷地来上一句:天猫商城不讨价还价哦,或者是天猫薄利多销运营,不讨价还价。首先我们必须建立一个标准:价格实在是无法更改,价格是店面统一制定的,但是非常关键的一点是我们要告诉顾客,商品贵是贵,这是很重要的。
此外若对顾客适度挑剔,或对上级领导申请办理赠品手续等言辞,则考虑这些顾客的爱慕之心贪便宜之心。
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