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决定销售业绩好坏的根本因素是什么?
客户,你的,的人决定销售业绩好坏的根本因素是什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
决定销售业绩的好坏没有根本原因,唯有相对因素。在现代市场经营的环境内,单方面强调销售业绩好坏已经没有实际意义,甚至是所谓的主管裁剪人员的借口!
商品销售的环境是:商品优质好用;具有市场或者行业知名度;市场研发和实际生产具有计划性;商品具有市场价格弹性;该企业具有良好的社会责任以及生产环境;商品性能具有规范性的文字表达以及通俗易懂的说明;具有一般商品所具有的社会责任性要求,以及该商品有利于社会文明建设。如果是三无产品,所求销售的好坏,没有了现实意义!
很显然销售业绩已经有了好坏标准,也就说具有市场经营的一惯性。同时说明对现有销售业绩进行考核!我觉得哈!即使如此也没有唯一原因,如果说有,那是忽视了,商品各个生产环节的重要性了!管理如何,待遇如何,企业文化如何,企业能够销售的什么洽谈的灵活性,广告宣传费用,以及广告效应如何,你的工厂在什么地方,你的有和技术生产优势。
哈哈企业长期生存,必然受到响应社会因素的影响,没有商品的具体,谈销售那是空谈。
我已经说的够多的了!
我不能给你一个唯一的答复!
回答于 2019-09-11 08:43:50
好产品,努力,拼搏
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售团队之间的销售业绩差异,受销售流程设计优化程度。
销售员之间业绩差别取决心智能力高低。
我们经常看到一个新人很快上手,有的确是晕菜状态,很笨的样子,其实就是心智差别。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售其实是一件比较有意思的事情,因为你每天都可以跟各种各样的客户打交道,有的选择跟你合作,有的最终没有选择,但如果你去认真分析这些客户,就会发现有很多被人忽视的成交密码。
为什么有些客户可以快速成交?而有些即便你使用浑身解数也无法成交呢?其实这背后有一套核心的影响因素,如果你可以熟悉并掌握这些关键因素,那么成交相对就会变得容易一些。这些影响成交的关键因素是什么呢?
1 个人关系
你我都喜欢找熟悉的朋友买东西,客户也不例外。通常情况下,客户如果跟你有一些私交或者说有相同之处,那么你们谈起合作来会比较容易。
你要努力去寻找跟客户的相似点,比如同学、同事、同乡、同好、同邻,或者你们有共同的成长经历等等。
有一次,我跟我们团队的销售伙伴去北京房山见客户,客户是一家设计公司,开场没有说几句话,我马上就问出了客户的家乡,结果发现我们三位是老乡。
什么意思呢?我和销售本来就是一个城市的,客户跟我俩也是一个城市的,这下瞬间拉近了距离。我们开始用家乡话进行交流,聊得很愉快,当场就签下了合约。
再比如,你可以通过穿衣打扮来跟客户建立关系,你要让客户感觉到你跟客户有相同的穿衣风格,如果能达到这个点,客户对你的印象绝对好。
我在过往的文章中也写到过,过去因为我的服装搭配不到位损失了很多签单机会,同样的一批客户,我把穿衣打扮改了,客户马上跟我签了订单,而且客户告诉我,第一次见你来,总感觉你跟我们不像,所以也就不愿意跟你合作。
另外,你可以模仿客户的肢体动作以及语音语调。
如果客户说话声音很大、很快,你就要尽量跟他一样,如果客户身体前倾,那么你也要身体前倾。
我记得曾经见过一个比较爽快的做社保服务的客户,他说话简单干脆,于是我模仿他,说话也简单干脆。
我们聊得特别好,我在离开的时候,客户跟我说,兄弟咱俩有缘,这个单子我跟你签,回去等我消息吧,果不其然,第二天客户就让我给他发合同。
2 互惠性
全球知名的影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼在经典畅销书《影响力》中提出了互惠原理,具体指的是如果别人给你什么好处,你应当尽量回报。
互惠原则现在已经被应用到了工作生活中的各个方面,比如,朋友请你吃了一顿饭,那么你的内心就会想下一次我得请朋友吃饭;你过生日同事送给了你一件小礼物,等同事过生日你一定也会送他一个礼物;你遇到烦心事的时候,朋友总是给你宽慰、给你支持,同样下一次你也会这样帮助朋友。
总结起来,大概有3种互惠方式,分别是心理互惠、情绪互惠、物质互惠。
比如你给对方提供了一个跟进客户的好方法,这是心理互惠;你对朋友很友善、热情,朋友也会同样的方式对你,这是情绪互惠;你给对方一个小礼物,对方同样也会做一件事给你回馈,这是物质互惠。
所以,你在谈单的时候要思考,成交前能够给客户哪些互惠,先不要管能不能成交,只要你付出了,最终总会有回报。
3 社会认同
很多日常消费品、运动用品、美妆产品厂家之所以花费大价钱去请明星代言,其实就是在增加我们对商品的社会认同感,比如耐克和阿迪达斯会请很多明星联合代言,也是运用的这个方法。
作为一线销售的我们,该如何做呢?
大概有3个方法可以帮助你跟客户加强社会认同感。
第一,推荐信
你可以让合作的老客户给你写推荐信,信中表示他对你提供的服务很满意,这招特管用。
我有一个做网站建设的朋友,他用这个方法成交了大量的客户。
只要他服务一个客户,就让客户写一份合作满意的推荐信,多则五六百多字,少则一二百字,如果客户没时间写,他会写好,然后让客户确认,没问题的话,让客户签字盖章,然后他把这些推荐信统一放到公司的网站上,做成了客户推荐专栏。
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