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如何做好门店+社群的新零售模式？

社群,门店,用户如何做好门店+社群的新零售模式？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

这是一个“不进则退”的时代，拥抱变化、积极变革，应用数据与技术推动数字化转型，是新零售实现降本增效提质的必然选择，是新零售实现新增长的必经之路。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

我想，99%的人都对社群有误解

我们先得明白社群是干什么用的，实践中，社群有两个作用，一个是互动增加粘性，一个是促单

作为实体门店而言，除非是品牌大店，对大部分小门店来说，哪儿有什么时间和精力搞社群互动呢？

就算是组了群，也没有什么太多的话可说，时间长了，就归于死寂。

与其牵扯人的精力，不如干脆一点，就把社群当成促单的工具，这就够了

首先，我们做好私域，也就是要把客户添加到微信里，注意打上标签，但不一定非要组社群

需要搞促销拉动的时候，临时组群，比如快闪秒杀群，迅速提升营业额，这就是王道。

关键是，一定要根据自己的情况，设定群的作用，是临时性功能还是长期助攻，背离实际，背离收入太远，哪怕框架再精美，都是空中楼阁，不仅没有作用，还徒增烦恼。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得可以线下让顾客扫码进群可以送点小礼品，里德助手线上维护社群管理可以经常在里面发些优惠活动多多推广宣传。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个问题涉及到了三个方面：线下实体、社群营销和新零售模式，总的归宿就是如何做好新零售并利用好社群营销。

首先新零售模式有个特点，那就是不是以店铺为中心去做新零售，而是以人群聚集地为中心而开实体店。

什么是新零售，新零售就是：O2O+实体店+大数据+新物流+终端支付等组成的智能商业模式，所以，新零售下的实体店是以大数据分析后所反馈出的消费群体来决定某一地区适合布局什么店铺并且实现线上+线下化。

而社群营销则是C2B模式，利用相同的兴趣点去聚集沉淀人群，这种模式最大的特点就是定制化和个人化。

那么想要做好实体+社群模式的新零售就需要有一个基本的定位。

首先就是店铺的定位

商品是以体验为主做线上成交还是以服务为主辅助线上宣传，或者两者都有？

其次就是商业环境

现在的商业环境总的来说可以分为线上和线下两种

线上O2O平台有着许多种模式，比如淘宝京东的B2C、阿里的B2B、拼多多的C2M、小红书的C2B等等

线下的话一般分为三种，加盟、连锁和个体

所以以现在的商业环境和平台模式来看，新零售的模式也只是针对某些行业为主，并且都只是店铺平台化了而已，根本达不到新零售的核心的“新”。

不过也有一些企业把新零售做得很好，其中的代表就是肯德基。

首先就是肯德基的选址都是根据大数据为基础先把各个城市划分成不同商圈，再根据不同商圈的基础实力给予一定评分，然后再考察各个地方的人流量和生活规律，最后建立店铺。

其次就是肯德基有自己的物流体系，在店铺周边一点五公里范围都可以配送。

最后就是线下+线上同时接单，不但能自营还能加盟授权。

肯德基的模式这才是新零售的商业模式，只是现在很多产业都达不到这种要求。

所以现在布局新零售模式除了一些品牌企业，其他的还需要等社会发展到一定阶段才行，大家还是要费心研究如何利用社群模式做好线下实体吧。

因为社群的C2B模式就是新零售的一个重要构成部分，商家根据产品的不同入驻不同的平台就是当下最好的选择，线上、线下同时操作，多渠道引流才是商业的主流。

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