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知识付费行业,如何提高用户的复购率?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
知识付费行业,如何提高用户的复购率?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
当下时代,随着生产力水平的不断提高,人们的消费观念一直在不断的升级。
从四十年前的凭票购买,到现在消费者按照自己的意愿购买,消费方式发生了很大变化。
从以前人们注重实物购买,到现在人们更注重自己的消费体验,消费内容也呈现多样化趋势。
消费者根据自己的消费需求,购买不同的消费产品。那么,知识付费可以说是一种消费方式了。只不过,人们消费的是内容创作者生产的优质内容罢了。
那什么样的优质内容能让消费者掏腰包购买呢?我想它具有以下特点:
一、内容原创,学习价值高,提供的知识性能强。这个主要是体现在内容具有很强的引导学习的特性,让人们在不知不觉中学会了知识,并能加以运用。内容提供者提供的内容具有很强的实用性,也就是通常所说的“干货”。
二、内容优质,是同类知识产品中的佼佼者,有作者自身独特的知识产品的风格,是内容付费中值得购买的精华。优质的内容,能为学习者带来不一样的知识体验,在体验的过程中,更新自己的知识体系,提升自己的思维格局。这样的内容是具有深度的,内容的可挖掘性很强,知识面很广,观点独辟蹊径。
三、内容的可读性很强,形式灵活。不同于学校的教材,创作者的内容受众更广泛。对于创作者来说,创作不能死板教条,要不断追求突破和创新。对于消费者来说,是对自己思想层面的一次提升,具有“教育”功能。
四、内容对于消费者来说,学习了之后,能创造更大价值,对于自己的工作生活带来了很大的帮助。改变消费者自己的陈旧观念,实现思想上的跃迁,从思想上,再到行动上。更好的效果是提升学习者的价值观念。
那作为一个知识付费时代的生产者,怎样让人们持续购买自己的知识产品呢?我个人提供几点建议:
一、创作的内容要不断更新,内容的更新要成体系化。这样有利于为学习者提供一个完整的学习框架,体系。让用户在学习中提升自己的思维构建能力。不要片段化,碎片化,这样,内容不成体系,难以达到很大的提升效果。因为学到的知识是零散的。不利于积累自己的产品口碑。
二、因为是知识付费,是虚拟产品。那么,你创作的同一主题产品是要不断优化的。可以说,你的产品属于一份时间同时买给了很多人,提升了你单位时间产生的知识价值。那么,当你在不断优化产品的同时,既是对自己知识体系的一次巩固,也让你的产品更加优秀。在不断的优化中,你的产品的主题精华也会越来越多。你的知识体系也会越来越完善。对于这一主题的理解也越来越深刻全面。
三、创作的产品努力提高内容的创新性,不仅要交给人们你的观点,还要让人们会用,在你观点的基础上能学到更多东西。也就是你的产品要有可塑性,知识的内容要丰富,观点在不断优化中更新,塑造给人们一个全新的格局。让人们在学习之后,能和你所表达的思想一样有深度。其实,这更像是在传播你对于知识的一种态度,一种理念,一种思想。
四、在设置你的知识产品时,从点滴到整体,所有的都要考虑到。也就是从产品的细节构建到整体产品构思的格局都要有一个概念。这样,在实施做产品的时候,不会产生内容偏移,主题更加明确。有利于树立自己良好的口碑,打造个人知识品牌,促进自己的品牌传播,为你带来更多的客户价值。
做知识付费,就像再卖一个能给人带来精神提升的产品。因此,要让客户在学习中进步,体验到你提供的知识服务的价值。
五、为了提高客户的复购率,在付费产品结束后,要及时让客户进行反馈,做好售后服务。培养一批你的忠实粉丝,为他们带来价值的同时,也无形中为自己做了一次口碑宣传。
知识付费,是让顾客为你创作的知识内容买单。同时,顾客也从中获得了巨大的价值,这样互利共赢,才能让你的知识品牌不断的被消费者认可。
如果我的建议对您有所帮助,欢迎点赞转发评论!每天为您提供有价值的内容!
回答于 2019-09-11 08:43:50
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