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淘宝的小主，是不是每天都有一肚子的酸爽需要吐槽？说说你都遇到了哪些奇葩客户？

奇葩,运费,客户淘宝的小主，是不是每天都有一肚子的酸爽需要吐槽？说说你都遇到了哪些奇葩客户？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

淘宝的小主，是不是每天都有一肚子的酸爽需要吐槽？说说你都遇到了哪些奇葩客户？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

1，这一个，是关于运费险的问题，当时支付宝还没有推出‘激活运费险’这个功能。于是，就能遇到这样的情况了。奇葩客户甲:你好，我要退货，衣服不合适。我：好的亲~（发送地址，并说明不能发到付件）奇葩客户甲：不能到付？我：是的哦亲，亲需要先垫付运费哦，这边有送运费险哦。奇葩客户甲：我没有运费险，你们给我付运费。我：（查看了该客户的订单，确实没有运费险。）抱歉哦亲，这个是您个人问题哦，这边没办法承担的哦。奇葩客户甲：哦，好吧。然后，你以为就这么结束了吗？？？不，没那么简单。过了五分钟后。奇葩客户甲：这个衣服有问题啊。（附上图片，一个类似剪口一样的口子）

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3大学生跟客服对话

4白痴型

回答于 2019-09-11 08:43:50

从事淘宝近十年了，也算是接触过形形色色的买家了，从内心而言，大多数买家还是宽容和友善的，但也碰到过个别无理取闹的买家，比如我们店铺的挂钩产品，没有配送钉子，客人在收到产品后就心理不爽退款退货，有的客人买了产品，由于使用不当一个月后出现问题，也会找小儿介入处理，经历多了，也就坦然了