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售后客服的小姐姐做女朋友,她们脾气都很大么?
客服,售后,顾客售后客服的小姐姐做女朋友,她们脾气都很大么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
售后客服的小姐姐做女朋友,她们脾气都很大么?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
1,没有人天生下来就是为别人服务的,一切只是为了生活。
2,顾客就是上帝这一准则的诞生,表示着客服需要尽可能的满足顾客的一切要求,尽管有时候那些要求是多么的奇葩多么的过分。
3,售后客服,所针对的服务对象就是售后出问题的客户,从这点来看,顾客就不会有好心情跟你说话。
4,沟通从一开始就注定了不会愉快,还得应付各种苛刻的要求,您只是个售后客服,基本大多数要求都没权利满足顾客,只能一个劲的去温情解释,还不能挂电话或者结束沟通。
综上所述,大多数情况,售后客服就是忍受顾客发牢骚,辱骂,等等的负面影响极大的职业,聊到后期售后客服可能自己也会炸毛,然后就是吵架,然后业绩下降,领导批评,工资减少。
你还认为做售后客服的人不难受吗?时常处于高压锅状态。。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做客服的最苦逼没有之一。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该是吧,他们工作都那么礼貌,肯定憋的难受
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