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当顾客需求与外在特征相互矛盾时该如何处理？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

当顾客需求与外在特征相互矛盾时该如何处理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我们不能从外在特征来判断一个人的需求，而是从内心耐心去提出问题，问出客户需求，然后耐心沟通和解答，然后塑造所需需求的产品，促成成交，从而成就客户，让客户得到满意

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个问题出现的根源，不在客户需求，而是因为外在特征。外在特征的感知来自于销售方，销售方先入为主的概念出发点就没找对。做销售，盈利是目的，但出发点一定是满足了客户的需求。

回答于 2019-09-11 08:43:50

你要的东西，夲公司，本酒家，不满足你的需求时，你不要把你的意志强加别人头上。你可以随心所欲，寻找适合自己的东西，摘星星，摘月亮随你去！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不能看顾客的外貌特征。做生意的是讲求看顾客需要的