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快递在上级公司破损，下级公司有权利不拉吗？

快递,情况,客户快递在上级公司破损，下级公司有权利不拉吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

不太合乎情理！

在分拣时发现破损是要在内网登记的，告知发件网点破损情况。若果是液体怕污染其它邮件，要咨询发件网点是继续派送还是弃件。

上报后的好处就是能给派件员免责。如果分拣部门疏忽没有上报，那就电联收件人说明情况，如果是贵重物品，哪怕是给收件人路费也叫他去分拣部门去拿。快递最不讲理的地方就是在谁手里谁负责！

回答于 2019-09-11 08:43:50

到货物品有破损及时做问题件，拍照，外面六张内物破损详情照片。联系客户让客户定夺破损情况。等待上面公司的处理情况。

你无权拒绝破损物品禁止流向你的分拨站，你能够做好的就是货物到了你的分拨站后首先筛查问题件，然后将问题件无关你的责任撇清，如果不能及时做问题件那么中间出的差头怕要自己无缘无故的去承担。

回答于 2019-09-11 08:43:50

碰见包裹破损，第一时间你要拍照固定证据，然后上传你公司客服留言处理。无论包裹内物是液体流出还是发霉发臭你要联系收件人，如实告知包裹状况，但凡客户有想验货，必须带过去叫客户当面验货，并签字。碰见破损件谁都头疼，没办法吃的就是这碗饭，不规范操作容易吃发件网点延误，这样就不爽了。

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