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想开一家餐饮店,应该怎样去营销?需要注意什么?
你的,顾客,都是想开一家餐饮店,应该怎样去营销?需要注意什么?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
下面是我的店
回答于 2019-09-11 08:43:50
知行创优®原创经营问答系列(362)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践16年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题所问:想开一家餐饮店,应该怎样去营销?需要注意什么?
问题关键词:营销
营销:匹配市场客层需求,不断改变出品结构/服务内容的过程,本质是改变自有资源组合,迎合外部环境的思维
开宗明义:营销不是推销,也不是推广,更不是策划。它是一种动态思维,以达成经营目标为目的,表现为组合自有资源,迎合市场客层需求
我从经营角度阐明问题观点:
第一点:餐饮行业对于营销认识的错误
⑴错误一:营销是出点子
点子是个人(主观)看法,营销是市场(客观)解读
⑵错误二:营销是搞活动
活动是营业推广的组成部分,不代表营销
⑶错误三:营销是提升人气
人气是进店的人数,不代表成交,与达成经营目标没有重叠
⑷错误四:营销是售卖(出品/服务)
推销(生产什么,就卖什么)
营销(需要什么,提供什么)
第二点:餐饮经营中的营销类型/目的/关键点
⑴类型一:开业营销
目的:测试市场/完善出品结构及服务/解读客层特征/积客/培养消费习惯
关键点:试营业/数据归集/员工素养/出品流程/工时效率\u0026空间效率
⑵类型二:现金流营销
目的:经营平衡/打击竞对/应对淡季/培养客层
关键点:流量核算/引流设计/流量互补/流量池设计/现金流闭环
⑶类型三:品牌拓展营销
目的:品牌纬度塑造/品牌知名度/品牌美誉度/吸引社会资源/寻找投资人\u0026合作人
关键点:市场规划/经营模式/渠道(门店)类型/盈利点(共赢)/战略规划/战术执行
综上所述:不要把营销简单理解为售卖产品,在不同的阶段,营销有不同的目的。明确经营理念,匹配自身资源,量化经营目标,营销才能落地,否则只是纸上谈兵
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餐饮经营问题可以发私信给我,愿意为您答疑解惑!
回答于 2019-09-11 08:43:50
直说营销层面:
1.根据你的餐饮性质,上美团团购、美团外面、饿了么等平台
2.找本地做餐饮的大V进行软文宣传,一篇费用3000-10000不等
3.找本地做餐饮的抖音号做视频宣传,一次费用3000-10000不等
4.想省钱,发传单,加附近工作生活的人群微信,成立微信群,定期发红包,抢到最佳者免单或者五折去吸引消费者进店
......还有很多,就先说这么多
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,谢谢邀请。当然在做营销之前,一定要把产品质量搞上去,不断打造爆品,这是餐饮行业立足的根本。
之前网上流传一个段子,海边度假酒店老板说各国游客来了需求都不一样:法国人来了问这附近美女多么? 德国人来了就成天潜水,意大利人来了就整天晒日光浴,中国人来了挨个问:有WiFi么?WiFi密码多少?做营销一定要找到顾客的痛点。下面是餐饮营销的几个技巧,希望有所帮助。
1.WiFi引流。现在每个线下门店都设有WiFi,是为了方便顾客,但是许多门店的WiFi都是原始名字,密码为了吉利选择八个8,八个6,但是WiFi名称和密码也是引流的重要方式。你可以根据自己的需求来设WiFi名称,多说一点俏皮话,消费者会喜欢的。如早餐店可以设为:温馨提示,请勿空腹吃早餐!卤菜店可以设为:卤猪蹄这么好吃,真的不来试试吗?密码可以设为店长的微信号,提示顾客如果添加店长微信可以反红包过用餐打折。这样将线下流量引入线上,对以后做活动都是很好的方法。
2.为顾客返利。举个实例,在美国波斯顿有一家颇有特色的饭店,凡来饭店就餐的顾客,都开具发票并记下顾客的地址、姓名。到了年底,老板再从顾客消费带来的纯利润中抽出10%%作为回报,返汇给顾客,并附简单说明。
已经到手的利润“不要白不要”地再拱手送还他人似是蠢举,但实际上这才是真正的高明;收到返汇回来的钱后,顾客们先是大出意外,继而又大受感动,便免不了把它当作新闻向亲戚朋友传播,无形中充当了这家饭店的义务宣传员。
这样,这家饭店又增加了新顾客,从而财源滚滚,这比花大价钱去登广告强多了。
总之,现在餐饮行业竞争激烈,传统的营销模式也不再适应,效果也不大,只有锁住顾客的心,增强顾客的体验感,才能增强顾客黏性,留住老顾客迎接新顾客,想不火都难。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很多做餐饮的人对营销不是很看重,觉得只需要做好品质就可以吸引客人,以前这套模式做餐饮业可以,但在流量时代确落伍了,那么做餐饮营销需要注意什么?
1.要有主打卖点:餐饮营销推广要知道自己店铺的产品亮点,寻找产品的优势,借助大数据分析“客户特征”,找出客户的消费需求,针对性进行产品的精准包装,服务流程搭建,以此作为推广内容;
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