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天猫旗舰店如何才能吸引消费者？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

天猫旗舰店如何才能吸引消费者？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

你好，我是吃葱君，互联网高管，也是品牌运作专家。针对这个问题我来回答下。

一般在天猫上开旗舰店的基本都是品牌为主，有淘品牌和传统线下品牌。

那么换位思考，你在什么样的情况下，你会去天猫旗舰店购买呢？我觉得有几个因素。




一、产品有性价比

比如同样一件衣服，你觉得他应该值150元的，他一定要卖800.这个时候你会买吗？然后你看到这件衣服觉得很不错，觉得价格太高，然后搜了下，有几个淘宝店相同的款式在卖200元。所以你会去淘宝店买，对不对。




二、渠道价格统一

所谓全渠道，是指消费者在任何一个渠道看到的价格都是相同的。做品牌很重要的一点是做渠道价格管控。就像前面说的例子，如果不同渠道，相同产品，都不一样，消费者就会觉得这个品牌很乱，就会有所流逝。




三、物流、客服、服务

所谓评价品牌的三个纬度，物流、客服、服务。如果你买了东西，要超过十天半个月发货，我相信你对这个品牌的印象一定会一般。做的好的比如京东，今天下单，明天就能收到货。这个也是为什么京东这么几年这么快速发展起来的原因。最早的时候我在京东购物时觉得他价格低，当时买数码产品，都能比其他店铺便宜100多。后来他店铺比其他店铺贵，但是售后服务和物流体验都非常棒，所以我到现在还是他的忠实粉丝。如果你看中的品牌，能超越别人想不到的体验感那么在消费者心中的印象就会很好。可以解读下三只松鼠，也是靠客服、包裹体验感赢得了不少粉丝。




四、真诚

就是实打实的，不要作假。双十一马上就要到了。还是有不少商家提高了原来的价格在打折，这种小聪明的伎俩，实际上瞒不过那么先进的软件。最终会流逝很多客户。




以上是我想到的几点，如果能做到这几点，我一般会成为他的粉丝，如果还有其他点，希望网友补充下。最后码子不容易，请点赞关注支持下。这样您可以第一时间收到我关于“电商的问答”。再次感谢阅读！