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职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平?
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发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
新人缺少的是办公室、商务、技术层面的东西。当你对以上内容掌握不足心里没底时,沟通和表达就业会受影响。
因此给新人的建议就是,从技术上要加快学习,说话才能有备无患。办公室和商务场景中多观察多看他人的做法说法,同时自己也多看看“理论”,让自己快速进入角色,相信做好这些的人,沟通和表达起来自然不会差:有道是要想表达好,肚子里得有货嘛!
回答于 2019-09-11 08:43:50
学习,学习,再学习。向身边的高人学,向接触的所有人学,丢掉读了几年大学就可登天的自我感觉,学习所看到听到的一切,吸取精华,自然灵气四射。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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在职场上,语言表达和沟通能力同样是一种必要的能力。
许多人有一种误解,觉得只有销售类的工作才对沟通能力有要求,我又不是销售,平时也不是很需要跟人打交道,所以语言表达能力不重要,我尽力做好本职工作就好了;还有一些人认为,我就是这种性格,不喜欢跟人说话,改不了也不想改。沟通能力,并不是销售人员需要具备的一种能力。在我们的工作过程中,需要向合作单位传达需求,沟通合作细节;需要与同事交流工作内容,共同推进工作;需要向上级汇报工作的完成情况……
试问,一个领导是喜欢在面对问询时,可以清晰回复工作进度的员工,还是喜欢吞吞吐吐,一问三不知的员工呢?
在职场中,高效表达是一个职场人的基本素质,沟通能力好,能胜任很多工作,也会更加受领导器重,获得更多的机会。而沟通能力弱,就能反应出一个人的协调能力、逻辑能力、应变能力的欠缺,自然就很难赢得认可。此外,良好的沟通表达能力也是个人工作价值体现的必要条件。清晰且及时的工作反馈,可以让领导认知并了解你所创造的价值。如果你既不愿意沟通也不愿意交流,很可能努力很多,做的工作也很多,但最后都变成了无用功,除了你自己,没人知道你是否有付出。
安博生涯为你列举出十条有效提升沟通效果的方法,不妨试试看~
1. 说话的时候,要有底气,要增加说话的权威性。
2. 任何时候说话,不慌不忙,不管如何,一定要避免一个音调说话,音调里要让听话的人明显感觉到你的热情,要充满活力地说话,把自己的情感融入其中,你会发现往往这样的言语办事效率是最快的。
3. 说话的时候,尽量用普通话。太多的方言可能让人误会,普通话可以减少误会增加沟通效率。
4. 谈话的时候,手指可以轻易地比划,但动作不要太大,否则会被认为是不礼貌。
5. 在沟通前理清思路,知道对方想要了解什么。有的时候,你说的并不一定是领导想要的。所以,在沟通之前想好沟通目的及话术,可以帮助你直线沟通。
6. 双眼注视着对方,会让对方感觉被重视。眼神不躲闪,让对方感受到你的坚定和专业。
7. 端正地坐在某一个地方同对方谈话,会让对方认为被尊重。双脚并拢,端坐在座位上,偶尔可以活动一下,但不要随便活动。
8. 当有人和你说话的时候,一定要表现出自己在听的意思。即使你不愿意,也要假装愿意。对和你说话的人,更应该尊重他。
9. 与谈话对象不要站的太近,而且你的脸上一定要挂满笑容,不是要求你刻意去讨好TA。我们改变不了身份,就只能讨好能给我们改变身份的人。
10. 职场沟通,也要选择合适的地方。职场谈话,挨得太近会侵犯别人的空间;离得太远,会影响谈话的效果不要把对方逼到角落里,否则他会感觉非常压抑,要给别人留有一定的空间位置。
回答于 2019-09-11 08:43:50
提高沟通能力和表达水平,相信很多人都会提及积累知识、锻练口才、增加知识面等类似的方法。
但是,要怎样锻炼、怎样积累会更有效呢?
我个人认为,“情景练习”是一种非常有效的方式。而且,在做情景练习的过程中,几乎融合了提高沟通能力和表达水平的所有方式方法,且一人即可练习。
那么,情景练习要怎样进行才能更有效呢?情景练习又如何能起到效果呢?下面我简要阐述一下自己的观点。
进行有效的情景练习
在情景练习前,首先需要设定主题、虚拟对话场景。
比如: 销售,设定针对某一产品会谈时的虚拟对话场景;
HR,针对某一岗位设定虚拟面试对话场景;
其它职位,如无针对性场景练习的话,可虚拟其它任意场景。
场景设定后,进行以下两个方面的练习。
1、结构化对话练习。
这种对话模式对个人的要求较低。只要把对方所能问到的问题,逐一列举出来,尽量聚焦在开放性话题上,然后,针对问题进行一一回答。
回答的过程中,记住是口述模式,然后把答案记录下来,进行分析、提炼,再回答,再提炼,尽量做到精简、信息传达精确。
2、非结构化对话练习
这种对话模式对个人的要求更高一些。
在对话过程中,个人要采取两种思维模式,一是个人的思维回答问题、另一种是客户的思维模式提出问题。
在两种思维下,进行话题交互练习。
情景练习能起到的作用
1、回答较难问题,需要查阅知识,这是知识吸收过程;
2、提炼语言、精简话术,这是经验积累的过程;
3、口述回答,这是口才锻练过程;
4、两种思维模式交互对话练习、这是拓展思路,对对方可能提出的问题进行预判的锻练过程。
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