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一些人说滴滴乘客投诉就扣分,对司机过于严苛,你怎么看?
司机,乘客,到了一些人说滴滴乘客投诉就扣分,对司机过于严苛,你怎么看?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
今天一个去火车站的,订单是一桥他人在二桥,等快到了给他打电话说在二桥。我说二桥头不能左转他硬让我左转去接他,还说敢火车。我说你到路这边,他说不去他取消它,然后取消了。敢火车还取消了再叫车难道还比我快些?然后我把他拉黑了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个跟诸多行政法规规定商业服务违法,违规就罚款一样。解决问题了么?没有。
君不见:假货横行,商业诈欺屡禁不绝,食品安全问题层出不穷。
首先,要尊重客观事实~是司机的问题还是用户。
其次,要充分民事补偿~要让求偿的被侵权人有求偿的动力~不要赢了官司,输了钱。
被侵权人有求偿动力,才有可能能厘清事实,进而有效规范。
同时,给予侵权主体不可磨灭的惩罚。
更重要的是,若事实清楚,则滴滴公司应先行赔偿~只有这样,在用户心中,你才是一个服务主体。才能树立你的品牌地位。
而滴滴不是这样的,我两次被讹诈~司机以用户没按约定时间到乘车地点为由,扣我的钱~而这个时间,还没到我网约车的时间,同时GPS显示,车根本就没到过约定地点~居然被扣款成功了~这技术手段也太奇葩了!
投诉~一大堆的话,居然连退款都没有。
哀莫大于心已死!
从此,对这家公司,就呵呵了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
有些人就是讨厌,白让你坐车得了,做人不厚道,就是缺德!
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在DD在处理恶意差评投诉,好很多了
回答于 2019-09-11 08:43:50
滴滴平台的后台服务人员的人素质很差,人品也不好。举个例:我接到单后,到了上目的地,打电话给乘客,打不通,乘客也打不通我电话,这种情况不是一次俩次,就打给客服,工号72074的后台服务人员说抱歉,我也不知道怎么处理,叫我继续接单。我说:如果再有这种情况怎么办?72074工作人员说:那你就等5分钟后无责任取消吧!本来就气了,他还火上浇油!我骂他!72074工作人员说:我在录音。过了十五分钟左右就把我深深卡关了!我没有被乘客投诉情况下,就得罪了一个后台服务员就被关了深夜卡?
回答于 2019-09-11 08:43:50
一切都是滴滴的畜牲方式 运营套路 司机在你旁边滴滴从远处调拨 引起时间上的纠纷矛盾 有2个关键作用 1.从调拨上面可以对乘客车费多收 2.利用乘客的投诉 故意扣司机的钱 降司机的分 让司机为了分数继续无限跑单或拿钱给程维的黑工程师刷分 大家还不懂吗 呵呵 程维天会收你
回答于 2019-09-11 08:43:50
其他网约车派内奸故意打滴滴,到处差评滴滴司机,投诉滴滴司机,把滴滴司机导向他们注册,
回答于 2019-09-11 08:43:50
请滴滴的管理者们先学习一下什么是公平。司机不干了,他们是不是可以背着乘客到达目的地
回答于 2019-09-11 08:43:50
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