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购买平安鑫利保险遭遇业务员的欺骗要怎么处理？
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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
购买平安鑫利保险遭遇业务员的欺骗要怎么处理？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
入了5万保险， 白用了7年。
还陪5000.
这就是平安保险。
一开始， 说。5年翻一翻，
还是一个地区老总，
后来说受国家控制， 有钱不能分。
总之， 是能骗泽骗， 这就是平安保险， 平安保险诈骗集团，
入保险是能喊爹， 把钱骗了还有理。
保险公司的话， 你随便告，
我们公司有的是钱， 没有过不了的关，
在此声明， 平安保险， 诈骗集团
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀！
如果购买保险产品的时候，有业务员欺骗（销售误导）了怎么办？
很简单！
拿到证据！
什么证据合适？
文字、语音、书面说明都可以。
拿到证据以后，先投诉到保险公司的客服电话。
如果保险公司不同意解决，再次投诉银保监会的客服热线：12378.
这是我的一个客户购买的保险产品已经缴费3年的时间：
经过了我的一番指点，拿到了业务员销售误导（欺骗）的证据，现在拿到了全额保费。
详情关注公众号、头条号：悦悦说险“保险3年缴费，无损退保，可以做到吗？”
但是退保之前有没有做好新的保障方案，不要让我们的保障裸奔。
也可以参考一下我的保障方案：
选保险，是个文字条款、专业技术活。
想不被忽悠？想货比三家？
想节约保费？想快速好赔？
想保单托管？想维护权益？
联系专业的保险经纪人，都可以解决。
因为保险经纪人不代表任何一家保险公司的利益，只推荐适合客户的保险方案。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个很难处理，原因如下
首先，业务员以口述方式向你推荐险种，期间如有夸大，你也没有证据留存。你说他夸大了，他说他没有夸大，这个就不好办了。除非你有双方的聊天记录，在聊天中，他曾以信息方式将夸大的部分发送给你，那么，你就可以以此为证，告到保监会，必赢。
其次，保险合同中关于收益部分有明确解释，你肯定没有仔细看，或者被业务员一带而过，你忽略了，但这个问题不大，你签收保单不代表你完全阅读过合同，就算你阅读过，也不能说明你已经完全理解，因为保险合同有很多专业名词，仍需业务员讲解，你才能完全理解的，而在讲解中，如果业务员故意避重就轻的讲解，那么对你也是极不公平的。
讲重点，如果你现在没有证据证明业务员当初在讲解时有夸大事实的情况，那么，你可以以咨询的方式，用信息或电话录音的方式，将当时他向你介绍时的话反问他，他的应答也可以做为证据，来证明他确实曾经夸大宣传。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果没有以前的有利证据，靠自己诉说基本没用！并且保险入完都有回访电话都有录音，你也会回答对这个保险情况了解的！没证据就认命吧，以后擦亮眼睛，一律别去买分红型保险，那个是坑！
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀！
虽然并不太喜欢平安人寿的产品，但是您所说的欺骗需要拿出来证据。
鑫利这款产品，相当于一个定期存钱的产品
没有过多的责任，只是会有高中低档的分红而已，生存和身故责任。
我想业务员再怎么样也不可能和您说出从头发丝到脚趾甲都保的重疾险吧？
拿出证据来，去银保监会投诉。很快就会有人给您回复。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀。如果出现这种情况，首先一定要保留证据，销售员误导销售已经违反相关的法律法规。如果没有过犹豫期，果断申请退保，不要通过业务员。如果已经过了保单犹豫期可以投诉到平安公司，95511，申请全额退款。如果公司给您的答复和处理意见不能让您满意那就投诉到银保监会，电话12378，一定能得到您满意的处理意见。
祝您早日解决问题。如果您对保险有疑问，欢迎随时追问，关注我，多年银行，保险狗，带您避开保险里的那些坑。
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