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实体店铺该如何引流?
客户,顾客,你的实体店铺该如何引流?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
再有线上平台美团口碑网等评分和好评,提高线上口碑。针对消费会员组建会员群,做好会员维护工作,定期开展会员活动。引人产生新会员的成本要远高于老会员维护的成本,要做好平衡。
抖音等潮流抖音等潮流app上视频宣传也是很关键的,点赞量和浏览量达到一定基数,相当于免费给店面打广告,具体参考网上抖音视频拍摄的攻略,或者请抖音网红到店宣传。
有两个细节希望注意,第一顾客不进店很关键的因素是门头,开口较小通常都是目标顾客进店,开口大盲目进店顾客多。第二门店最关键的是产品和服务,口碑是慢慢做起来的,即使引人效果再好,做不好基础工作仍然会伤客。引人又需要根据淡旺季来调整,如果客流不好,可以逆向思维,旺季做好口碑和引人工作。淡季做好成本控制,具体视情况而定。
目前由于受线上商城的影响,实体门店的引人困难是普遍现象,在网红经济大形势下,抓住潮流和大数据分析尤为关键,同业态竞争激烈,如何做出自身的产品优势,提升门店服务,提高会员粘性是保证店面长期发展的关键。以上为个人浅谈,希望有所帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先明确一点做活动引流只能算是下下策,我们要改变模式,通过提升服务,例如小区内送货上门,代收快递,增加休息去延长顾客在店逗留时间等等! 改变客户很难,改变一身也难,但是想对比而言自身改变才是王道!
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、介绍
实体店开张之后,要做的就是如何把人吸引过来。直白来说就是流量是位的,有了流量,接下来才是如何把流量变现的问题。
实体店流量来源最根本的也就是下面的这三种:自然流量、营销推广和口碑转介绍,其他方式基本上都是营销推广的一种手段而已。
自然流量往往是由地段决定的,这个是客观条件,地段好,自然生意会好很多,可是地段不好,我们怎么办呢?
当然就是营销推广和口碑转介绍了。营销推广是为了带来新顾客,做好老顾客的体验度,是为了实现口碑转介绍。
因此,本文重点介绍如何做推广引流。
二、研究消费心理是设计引流方法的前提
不了解消费心理,就无法设计出正确的推广模式,好的营销手段往往来自于对消费者心理的正确把握,来自于对人性的深入了解。
顾客来店的原因主要三种:
1、占便宜心理,这个绝大部分顾客都有。
2、从众的心理,比如两家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定会去人多的那一家。
3、额外价值,这个店里有额外的价值值得你关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出来引流的方法。
三、十种引流方式总有一款适合你
笔者目前是珍品会的招商负责人,珍品会的主营业务板块就是社区便利店的合作整合。在长期与这些便利店打交道的过程中,不断学习和思考,总结出了一些关于便利店的经营方式方法,以后会不断地分享给大家,希望对大家能有所帮助。
引流方法 1:拿出一款引流产品,不挣钱,先把人吸引过来,然后你加他们的微信,或者他们消费其他产品,你来盈利。
我们经常在收到印刷的宣传彩页,一般是超市或者水果店印的,总有几款醒目的商品价格非常低,还有餐厅,在门口海报上推出一款特价菜。
除了实体店,淘宝上的 9.9 元包邮,也是为了引流,建立链接,增加人气。
引流方法 2:超级赠品引流。
水果店引流,5 斤苹果,大家知道在水果店买,至少要近 30 元,一款天猫上售价 69 元的双层保温玻璃杯,还赠送一款电子称,总价值要 100 多块吧,我们送货上门只要 29 元,还是货到付款,总共印制了200份单页,到一个商务楼门口发。最后接了近 2000 份订单。
为什么会这么多?因为一个公司平均有二三十人,一个人个吃螃蟹,加微信下单了,其他的人看到真的超值,都会从众跟着行动。
这个活动设计:水果批发成本价格 2 元以内,5 斤苹果 10 元成本,我是做礼品的,水杯成本 10 元多一点,电子称 2 元一个,商品成本 14 元左右,加上打包称重人工,送货(都是一个园区的,一次可以送好多份)成本还能微赚。
但是我们得到了是 2000 位精准的微信流量,因为下单的人,认为他们是占了便宜的,如果单独卖水果,就不可能卖这么多,你水果卖的好便宜,人家觉得你的苹果质量不行。
大家眼看到的是苹果,第二眼看到的水果,结果思维掉到水杯里了,很多人是为了水杯,觉得 29 元买苹果也不亏,以为自己白得了水杯,这些是属于赠送实物。
有个会员发明了一种超级赠品模式:
购买她鞋店 48 元的现金抵用券,可以得售价 198 元的保温壶,你看到这样的活动,你会不会行动?
为什么你的活动没有人响应?
因为你设计的赠品吸引不了人,或者让人觉得不值得,你买了 48 元的抵用券,以后买鞋可以用,水壶是不是白得的?换作是你,你不去消费?呵呵,店主照样挣你的钱。
你去消费?店主赚的更多,因为他们的鞋,客单价300 元以上,毛利至少 50%,你凭 48 元的券,再挣你100 元。
因为你的券是花钱买的,你 80%会去消费。如果券是送的,你只有 20%可能性会去。
比如:你花钱买了一张电影票,和电影院送的电影票,你去和不去的概率区别就很大。
现在精明的商家送什么?成本还低的?
视频网站的 VIP 年卡,你去淘宝上搜一搜,很便宜的,成本很低很低,只要到店的顾客,都送一张。特别是年轻人,很需要这个礼物
实体店引流方案 3:抵用券引流,你要印制一些抵用券,找第三方商家合作,你直接帮他把抵用券印好,去找他谈合作。
比如:如果你是卖电器的,你可以在家具店放抵用券。同时你帮这家家具店发券,如果你是开餐厅、足浴、KTV 你可以到周边的旅馆前台发抵用券,找到和你顾客群体相关的产业,你去和他谈:你帮我发券,我帮你发券。
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