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为什么有些人认为滴滴偏向于保护乘客的利益？

车主,很难,用户为什么有些人认为滴滴偏向于保护乘客的利益？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

为什么有些人认为滴滴偏向于保护乘客的利益？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个并非认为，事实上也确实有这种倾向。这个其实也不难理解，在服务行业用户就是上帝，我想滴滴也得遵循这一理念。况且毕竟用户是花钱的消费者。

其实滴滴出行也一直在试图均衡这种机制，但是效果却差强人意。特别是在舆论环境不够客观的情况下更是不好操作。我们所有人都会先入为主的想到用户利益，而少有人能够客观的去换位思考。

身为服务者的滴滴车主，多数时候都是辛酸与无奈！就在前几天，一位车主私信本人，反应乘客吐在车上该做如何处理，对于这个问题，确实很难准确给出方式。试想在那种情境下，你面对的是没有清醒意识的醉酒者，你能怎么做，拒理去索赔吗？很难！搞不好还得挨打，甚至挨投诉被封号。这样的例子其实有很多，只不过是不为人知罢了！这也是做个滴滴车主不容易的因素之一。

然而在这样的背景之下，多数滴滴车主是有积怨的，这种情绪的积累就是司乘矛盾的导火索，也是很多事件的诱因之一。滴滴能做的只能是设法去平衡，但是做到绝对公平，个人觉得没什么可能！