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滴滴顺风车命案不断，是否与其垄断地位有关？
乘客,地位,客服滴滴顺风车命案不断，是否与其垄断地位有关？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充：
8月24日，20岁浙江乐清女孩乘坐滴滴顺风车被害事件，从警方公布的情况看，滴滴公司在此次恶性事件中，负有不可推卸的重大责任。
今年5月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残忍杀害，短短3个月时间，又再次发生“8·24”温州恶性事件，引起社会各界广泛关注。两起侵害乘客生命安全的恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患。滴滴顺风车致命事件再次出现的背后是否和它的垄断地位有关
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
滴滴顺风车命案不断，是否与其垄断地位有关。确实有一定的关系。滴滴因为其垄断的地位，为了追求利润，置乘客的生命于不顾，这种谋财害命的试错，显然是滴滴因其垄断的傲慢式管理造成的。
滴滴获得垄断地位是为了赚钱不择手段，上下班高峰时加价，下雨时加价，为了降低成本所用的司机素质低下，为乘客造成许多麻烦，直到多次造成命案。
滴滴问题本身还在其商业模式上，滴滴的商业模式就是希望通过资本的力量形成网约车垄断后，再涨价来获得高额的利润，可是现实中行不通，于是就在管理上降低成本，对网约车的司机既不培训，管理也不规范专业，导致网约车司机是龙蛇混杂，滴滴的网约车的车主本身业务不熟，道路不熟，更要命的是素质低下。
这背后的深层次原因是滴滴想赚钱，想赚大钱找不到方法，最后导致管理混乱。要解决这个问题并不难，滴滴必须要站在乘客的角度思考问题。
首先，是要严加管理，选择高素质的网约司机，提供专业化的培训后再上岗，要提供乘客满意的优质服务，不要动不动就想着涨价，先把乘客服务好，滴滴的乘客如果不服务好，一夜之间可能会失去所有的用户，没有了用户的滴滴只有破产。因此必须花大力气服务好乘客，留住用户。
然后，升级滴滴的商业模式，笔者帮助很多企业做商业模式的战略转型，像滴滴这种网约车的商业模式不能是通过网约车去赚钱，网约车赚钱很难，听闻滴滴还想通过大数据做外卖，这也不赚钱，滴滴的出口只有金融，只有找到了金融的出口滴滴才值钱，滴滴本身没有这个能力，滴滴只有解决商业模式升级的问题，才能彻底解决滴滴赚钱的问题。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
首先声明，我对此事，批判滴滴占七成：
1.把非法运营正常化，又缺乏多方联合管理的缺陷是很多！
2.但，整合社会资源，优化资源配置，便民这样的大趋势我认为是可取的，只是必须完善庞大的管理体系，不能只为了经济利益！也不建议说直接取缔，一刀切的事情是最愚蠢的！
3.现在很多东西都是管理跟不上发展，特别是手机互联网的、智能化的产品方面尤为突出，很多平台其实监管都是不到位的，所以日本政府为什么不让滴滴等进入，在这点上，中国政府敢于用新是好事，但还缺了用心的管理，政府缺人才啊。
其次我批判：
1.一家独大，赚钱是你的，出事基本概率也是你的，只有你自己顶着，但人们的忍耐是有限度的！特别是拿生命做代价，如何接受。
2.女权主义越来越强势，大家看现在的电视剧，女人对男人的蔑视感增强，让本来素质不高的大多男滴滴司机言语间或事情本身受讽，现在的女人简直要上天，不可一世的样子比比皆是，男人反而还好说话一些！
3.现在的女人，恨不得把腰拿来当腿使，那个裤子穿的，齐B小短裙都过时了，人，说白了还是动物，架不住心理扭曲或受挫又不能自控的男人做出出格的事，这也说明了夏天为什么是该男女事件发生的高峰期！明明200块钱的事，他为什么选择了挑战不回头！
多说两句
这个浮躁的社会，你们有多少人真正能静下心来想过自己想要的是什么样的人生？
你这几十年生命的意义是什么？？
你有什么样的价值取向？？
大多数人只知道盲从，盲从，跟随所谓的主流！根本不会静下来思考！！
抖音，抖音……出来个什么跟着一窝蜂，别人说什么跟着起哄，有两钱就认为咸鱼翻身了，扒个领导认为要上天了，你看那奴性！浮躁！真的浮躁！
另外，我觉得这个社会，媒体应当负很大的责任，大家仔细想想，现在媒体都在给大众传播些什么？在这个信息爆炸的时代，为了钱，为了点击量，为了收视率，各种负能量、小鲜肉、有些恶心人的所谓明星、那些编出来满天飞的为了钱的概念、这个那个的时尚潮流……渐渐的就是那句话：道德的沦丧，人性的扭曲，信仰的缺失，信任的危机！容易毁人们的三观，架空人们的思想！
扯远了，就此打住！
回答于 2019-09-11 08:43:50
首席投资官评论员董岩：
毫无疑问滴滴今年连续出现这样的惨剧是和其垄断地位有着密不可分的关系的。
滴滴的垄断地位使得其对服务漠不关心，客服外包，甚至使用机器回复客户，升级服务和建立客服团队是要投入大量的人力和物力的，而死几个人只需要赔钱从成本上来说，滴滴选择了后者。
从事件发生过后我们不难看出，正是由于其在行业的垄断地位使得管理麻木，缺乏积极性。这场悲剧本来是可以避免的。
首先就是在人员资质审核上，非常不严格甚至很多有案底的人，被投诉过性骚扰客户多次的人却还一直可以接单没有受到惩罚，这次的嫌犯就是不断被女性乘客投诉过性骚扰，但是却还一直可以正常接单，如果滴滴在这方面把控的严格也许出事的女孩就不会遇到这个额渣男，那么悲剧也就不会发生。
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