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如何投诉中国移动?
客服,自己的,问题如何投诉中国移动?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
不要这么无赖,有事说事,不管移动还是联通,耍无赖占便宜还不如不用,那就是垃圾喽
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先表明你遇到的问题,是想投诉什么。
如果在办理业务的时候遇到营业厅营业员服务态度或者套餐业务问题营业厅解决或者解决不满意可以致电10086客服说明遇到的问题反馈给客服,客服会把投诉工单转到给你办理业务的营业厅来给你处理,其实说白了还是营业厅员工联系你给你处理,最后10086会回访你 ,如果处理的满意就消除投诉工单,如果不满意会生成二次投诉继续反馈到营业厅,二次反馈当地移动公司督导会扣100块钱,如果遇到业务或者不是很大的问题最好的办法就是到当时给你办理业务的营业厅处理,因为你打10086也是反馈当地给你处理,所以为了节省你的时间也没有必要转过去转过来。
如果遇到特别让你忍受不住的问题,可以致电工信部电话投诉,这个就比较厉害了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
都是国企,到哪都是坑,没有平坦路。
回答于 2019-09-11 08:43:50
好,我支持你!
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一种:在工信部网上进行申诉。申诉时应如实填写,确保内容真实有效,加上*的为必填项;
第二种:方法是打工信部电话申诉(01012300),工信部之后会转到各省、市、自治区的工信部门帮你处理。一般来说,在你给工信部打过申诉电话后48小时就会有结果。
第三种:在公众号“携号转网服务号”专区里填写工信部投诉单,投诉内容也可直达工信部;
回答于 2019-09-11 08:43:50
先向运营商客服投诉所遇到的问题,如果对处理结果不满意,请向工信部举报投诉运营商未给解决的问题
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国移动拥有全球最大的网络,拥有全球最多的移动用户,拥有全球最多的宽带用户,如果这些项目来举行奥运会的话,中国移动将代表中国队打破世界纪录夺得多枚金牌!可惜的是就是如此优秀的企业没能的到应有的嘉许,反而到处被网络水军抹黑!回到此问题,10086可以受理所有投诉并且给予客户满意100分百答复!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是个一家独大的单位企业公司,申诉无门。我拿自己身份证开号都能开成别人的,你发现了他们还要凭证三个月发票,合理吗,唉只能说独大就是好
回答于 2019-09-11 08:43:50
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