您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
怎么提高自己的沟通能力？
自己的,对方,你的怎么提高自己的沟通能力？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
3、共情——标注对方的情感；
“共情”，虽然是心理咨询的一个专业术语，但是，掌握这个技巧，对于我们的日常沟通，也大有裨益的。
“你觉得无法对老板交代，所以感觉很为难，对吗？”
“你情绪有些低落，是觉得自己表现得不够好，是这样吗？”
“你觉得我的态度伤害你了，所以很委屈，是吗？”
当别人一句话说到你心坎上的时候，你的感觉会如何呢？会觉得很触动、很温暖、心瞬间变得柔软，对吗？
——那么，这就是共情的力量了！
对方会因此觉得，你真的是懂我的人，谢谢你对我的体谅，由此，对你卸下心防，沟通就会因变得顺畅起来！
4、登门槛——逐步达到自己的要求；
登门槛，又叫做得寸进尺效应。
如果你想达到一个很大的目标，但是觉得对方可能不会答应，那么你可以试探性地先提一个小的要求。
一般情况下，人们会觉得，这点小小的要求，不过举手之劳的事情，是应该答应的，否则，就会与对自己良好的心理期待相背离，所以，他们会倾向于答应你的小要求。
一旦接受了这个小的要求，那么，你再进一步提出一个高一点的要求的时候，对方就会出于“维持自己形象前后一致性”的心态，答应你的请求。
这样，我们就可以利用这个沟通技巧，步步为营地达成自己的目标。
5、留面子——降低对方的心理期待；
这个方法，刚好是登门槛效应的逆向思维方式。
比如，两个人约好了几点钟见面，但是你路上耽搁了，于是迟了一会。
对方打电话过来：“你还有多久能到啊？”
如果你预计还有10分钟能到，你可以说，“路况不好，估计还得20分钟吧！”
对方显然会对这个结果不太高兴。
但是，当你10分钟后，出现在他面前的时候，居然比他的心理预期提前了，那么，原本怪你的心情，反倒变成了小惊喜！
这个沟通技巧，就是先降低对方的心理期待，再通过制造反转的效果，让对方高兴地接受一个原本不愿意接受的结果！
6、理解——允许对方说“不”，了解对方真实的心理需求。
很多时候，我们一沟通就生气，一沟通就谈崩，原因就是，我们很讨厌对方说“不”，
你凭什么说不，你凭什么总是否定我，你为什么就不能按照我的期待做事？
于是，有些人会因此而害怕沟通，因为他们害怕听到对方说“不”，一个“不”字，往往就能激起他们的愤怒、焦虑、沮丧、无助。
但是，我们需要明白一点：
沟通的目的，并不是为了让对方听我们的，而是我们要深入了解对方的需求，从而在彼此理解的基础上，达成共识。
在这个过程中，倾听别人的需求，和表达自己的需求是同样重要的。
允许对方说“不”，并从中了解到对方真实的心理需求，这样的沟通，才是具有建设性意义的沟通！
我是心理咨询师镜心，温暖陪伴，愿与您一路同行，欢迎关注！
回答于 2019-09-11 08:43:50
我总结了用用鬼谷子智慧提高沟通力，仅供参考。
需要掌握下面几个原则：
1、历史原则。我们发现当代发生的事情，在历史上几乎类似的都发生过。鬼谷子说：“古之大化者，乃与无形俱生。反以观往，覆以验来。反以知古，覆以知今。反以知彼，覆以知己。”意思是说：古代以大道教化众生的圣人，所以能与无形共生共存，是自然物化的规律。反顾而回溯以往，在回首察验未来，即可以知古，也可以知今。即可以了解对方，又可以知道自己。
想有很强的沟通力，首先要对人和事有清醒的认识。我们见到的料事如神的人，无非就是通过对古人的经验和以前历史上发生过类似的事情加以推理、分析最后做出了判断。鬼谷子说：“得其情者，治其术。”意思是说只有彻底了解情况，才可以找出解决的方法。在承德避暑山庄，有一个‘四知书屋’，是康熙年间建造，乾隆题写的屋名。四知就是：知微、知彰、知刚、知柔。对事物和人应知道细微一面，也要知道彰显的一面。即知道强势的一面，也应了解温和、衰弱的一面。简单的讲一定要有全面了解的意识。在沟通中如果要想了解人的情况，我们就应该更加注意全面。这里需要提醒大家的是：不要忽视对自己的‘内视反听’。\u003c史记\u003e中讲：“反听之谓聪，内视之谓明，自胜之谓强。”意思是说要用自己的内心看世界的本质，听出他人表面语言的背后含义，掌握其真实意图。这里要求我们要遵守知己原则。我们每天洗脸，但没有每天洗心。我们经常给身体洗澡，可从来不给心灵洗澡。自觉就是自疗的开始。当别人都认为你不行时，你没有成功，这个时候千万不要迷失自己，你一定要知道你未来将会成为什么样的人。当所有人都认为你很行时，这个时候奉劝你忘掉自己，要时时想到你原来是个什么样的人。
2、提高沟通力需要遵守静默原则。鬼谷子说：“人言者，动也。己默者，静也。”意思是说别人说话是动态的。自己缄默是静态的。要尽量让对方多说话，对方说的越多，暴露的信息越多。静默原则的主要目的是在沟通中把握对方内心的真实情况。
如果我们对对方的信息有疑惑，鬼谷子告诉我们：“因其言，听其辞。言有不合者，反而求之，其应必出。”意思是说要根据别人说的话，听他的辞意内涵，如果对方言辞有矛盾，要反复地追问他，对方真正的答辞就会出现。也就是我们在倾听过程中要善于诱导对方发言，通过对对方发言的反复推敲对方内心的真实情况。
有一则寓言很能说明这个问题。一只从潮湿的洼地里蹦出来的青蛙，对所有的野兽宣称：“我是一个医生，什么病都能治。”野兽们都很高兴。只有一只狐狸疑惑地问道：“你连自己的跛足和皱皮都没有办法，怎么说能给别人治病呢？”青蛙听后无言以对，气得呱呱直叫。
在与人沟通过程中语言是交流的主要形式。鬼谷子智慧告诉我们三种主要沟通方法：
1、说服。主要是对人讲。
2、在说服过程中用‘问’和‘答’的形式。
3、用‘问’和‘听’的形式。
从讲话内容上也用三种方法:
1、讲别人想听的。
2、讲对别人有帮助的。
3、讲对别人有价值的。
如果我们还不能彻底明白对方的意图。鬼谷子告诉我们可以委婉的获得信息。也就是用别人喜欢的方法和他沟通。这里有两种令人舒服的方法：一个是探测法，一个是重复法。探测法要求对方澄清内容，提供进一步信息。我们可以对对方说：“麻烦你说详细一点，举个例子说明，好吗？”重复法就是对对方背后的含义进行深入探讨，不断重复对方语言，可以这样试探：你的意思是说……我的理解是这样……你看对不对？
上一篇：车辆为什么会出现自燃现象？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |