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培训机构如何招生更有效?
机构,家长,学员培训机构如何招生更有效?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
线上招生,需要解决的是精准问题,一切一定要以到校为前提,所以如何限定人群范围,比搞的轰轰烈烈更重要。
3、招生的核心在转化流程
在招生体系中,要说重要程度“怎么让人来”一定要让位给“怎么让人留下”。一套完善可复制的销售转化流程是机构招生的核心。
怎么定义转化流程是否完善?不是看你有没有一本话术表,不是看你有多少培训会,要的是你招来一个新手销售,他马上就能投入战斗,开始快速积累经验。
怎么才能做到?你需要的是一套可复制的转化流程,让你的销售每次面对一个家长,都是一次演练自己流程的机会,你的流程是相对固定的,有一套依附的东西,销售转化的内核依附在这套实实在在的东西上,这个东西必须看得见,摸得着,不然新来的销售,哪有底气去做,只能东一棒槌,西一榔头,接待了百八十个家长,有人进门的时候,还是新手。这么浪费,你家里是有矿还是咋的。
我做了大量的研究(大量,不是几家十几家),很多舞蹈机构的做法非常有效(但水平嘛参差不齐),他们会开设专门的测评体验课,好一点的机构一对一,资源紧张的一对多,带着上完一节课后,学校会针对孩子出一套测评报告,把孩子在体验课上的节奏表现,身体素质一一评分,展示给家长看。
肯定有人要说了,我们之前也做过,没什么效果,要报名的始终会报名,不报名的你搞测评也没用,测评报告这东西只是个噱头。你要是这么想,那还花这么长时间在这看啥?关了看会儿短视频不好吗?
如果你想做好招生,请先暂时放下你的固有思维,至少认真思考我接下来讲的内容。
你的机构要是没有一套完善的可复制的销售转化流程,一套测评报告就是从无到有的神功秘籍,堪比葵花宝典——速成!有效!强大!
我说的测评报告,不是校区提前打印好一摞,等到测评好了,给每个学生填一张的那种,手写的测评报告只能用来折纸飞机,根本不能体现机构的专业,根本不可能引起家长的注意,更不要说用来依附你的销售内核。
一份想要达到目的的测评报告,你必须能通过它体现机构的专业、学习的必要、足够引起家长重视的点和足够销售完成整个转化流程的内容。
以舞蹈机构测评报告为例,报告中除了软开“臂腰胯腿脚”和节奏、弹跳、模仿力外,你一定要有孩子形体方面的对比,可以增加孩子身高体重发育状态等。测评中基础素质是机构判定,而形体、发育是国家标准。一份包含国家标准的报告,权威力至少上升好几个等级,家长的信任度,原来那种纸飞机测评永远不可能达到。
你的销售人员和测评老师如果在测评的过程中,发现孩子有驼背的前兆,一套针对性的舞蹈动作教下来,让家长有空带着孩子多练习。做到这种程度,你要是家长,你还会考虑今天是要给孩子报舞蹈,还是报围棋吗?如果报舞蹈,有多大概率会去选别家呢?
但是,孩子的形体有问题,不能单纯的作为机构招生的武器,如果你抱着忽悠一个算一个的心态,去利用家长关心则乱的心理,迟早会吞下恶果。如果你能抱着为孩子好,真心实意希望孩子能够改善,种下善因,一定会收获善果。
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另外说一句,一定要磨招生话术
我认识一位校长,浙江台州人,销售能力超强,人称一锅端,只要他出马,就没有拿不下的家长,他出门转一圈,指不定就能带三五个学员回来,就这么强的招生能力,他一样有苦恼,愁的不得了。
他机构规模不小,专职课程顾问,5位!但这5位招生量,加起来还不如他。我要是他,队友带不动,我也愁。
作为一个校长,特别是销售型的校长,个人招生,往往不是难事儿,难在招生的过程中,怎么将自己的招生经验不断总结,不断的进行优化,最后形成一套招生培训课程和培养体系,简单高效的教会其他人。
机构怎么形成一套招生培训课程和培养体系,很简单,从建立自己的招生话术体系开始。在讨论这个问题之前,我提前预告,整篇内容不涉及任何具体话术,且没有话术资料。请真的不要找我要话术资料,如果你看完,还问我话术哪里有,我只怕是要吐血而亡。
一份优秀的话术到底有什么用?
简单来说,一份优秀的话术对于机构至少有三点好处:
1、销售入职后最好的培训资料。
2、机构招生转化的有力保障。
3、机构发展的灵感来源库。
以“一锅端”为例,当新人加入时,他的培训异常粗糙,也是大部分机构目前进行的方式。
第一步,集中讲解机构发展,行业特点。
第二步,分配培训导师,由导师代领开展工作。
第三步,分配招生任务,安排制定招生计划。
周期:3个月~5个月,第一步由他亲自完成。
我曾经问他,为什么销售人员不由你来带,而是要将你的招生知识传授给徒弟,让徒弟带徒孙,让徒孙再带徒孙。他的理由只有一个字,忙!我建议他整理话术,他回复我,没时间!
经过我再三追问,终于得出一个我想要的答案,他不知道怎么弄话术!
机构建立自己的招生话术体系,简不简单?简单!
网上有很多招生话术,就在敲下这段话的时候,我上百度搜索“招生话术”,得到下图:
百度搜索,招生话术
3740000条相关信息,总有一款适合你。
机构建立自己的招生话术体系,难不难?很难!
招生话术有3740000篇,但咱们校区只需要一篇,最适合咱们的那一篇,而这篇话术,一定不在百度,也不在你看到的那些指导视频里,这东西必须咱们自己生产。
生产机构自己的招生话术,分三步:
第一步:建立问题库。在招生活动时,招生顾问每天需要记录下5条家长提出的问题,每日汇总,当招生活动结束时,一条一条陈述,让大家一起听一听,并要求在第二天写下自己的回答。
第二步,梳理招生流程,将问题依照流程分版块归类。
第三步,不断重复的尝试,找出最优解。
当一个机构,从校长、销售组长到销售,每日记录自己遇到的问题,每天寻找话术最优解,每天记录下招生中遇到的问题,以及问题的答案,这样的团队,只需要熬过最难的那一段时间,不成功,都没道理。
为什么我不断的强调,一个机构一定要准备一份优秀的招生话术?
话术是什么东西?话术就是当你面对家长,面对学员时,你总结过去的经验,所能想到的最标准,最有用的回答。
如果我们把机构看做一个整体,而招生就像游戏,每次消灭掉BOSS,它会给掉落武器装备,让你变的更强,而你的话术,就是你每次穿上了最强的装备,保障你之前所做的积累,会让你变的更强。
当不使用话术时,正好相反,你所做的只不过是打到一个又一个的BOSS,但你并不想穿上BOSS给你掉落的更强更厉害的装备,而是在磨练自己的技艺,争取在下一次,你会更加熟练的打倒它,随着你遭遇的BOSS越来越强,你的容错能力也会越来越差,直至再也无法前行。
课程顾问面对家长时,每一个家长迥然不同,但我们只要能总结经验,使用我们最能打动家长的话术,成功率自然会高很多。
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